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解決済みの質問

UQ WiMAXの事前解約手続き

UQ WiMAXの契約期間が今年の8月に切れるので解約時の“契約解除料”を避けるため遅滞無く解約手続きを行いたいと考えていますが、事前に「先日付での解約手続きを行う」ことは可能でしょうか?
提供されているサービスは問題ありませんが、契約解除料が異常に高く、しかも何年かの内の1ヶ月しかペナルティ無しという運用に企業の誠意が感じられないので、「この月!」というタイミングでぴたっと止めたいと考えています。

※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

投稿日時 - 2017-01-11 13:32:14

QNo.9279800

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

不確かな情報にてまた2年縛りになり、多額の出費があっても責任を取ってくれる人は居ませんので、UQ WiMAXに聞かれたほうが確実かと思います。

投稿日時 - 2017-01-11 14:29:03

お礼

ご提案頂き、ありがとうございます。
前回の更新時にUQ WiMAXのC/Sに聞いたところ、他のかたがたと同じ回答だったので、今も同じと思います。
カレンダーに載せて、ペナルティ無しの時に解約します。

投稿日時 - 2017-01-11 14:47:14

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回答(3)

ANo.3

UQ WiMAXの解約は、事前予約は出来ません。

解約月の1か月前の期間にして1か月間(申し込み締切日があるので、末となりません。)の間に解約の申し出が必要となります。

コールセンターに電話をして、無料での解約できる期間を確認し、その間に解約の申し込みをされて下さい。
(申し込み当日解約と言うのはありません。)

誠意が無いと書かれて居ますが、最初の契約時にそれに納得されて契約されているはずですので、今になってそれを誠意が無いと言うのは、筋違いに感じてしまいますが・・・

何処の電話や通信会社も同じですよ。契約通りの解約です。
ドコモでも事前の解約受付は行って居ませんので、ドコモも誠意のない会社となってしまいますね。


私は、スマホのリマインダーに入れてあります。

投稿日時 - 2017-01-11 14:29:30

お礼

ご回答頂き、ありがとうございます。
分かりやすいご説明で助かりました。

ご指摘のとおり「誠意が無い」は適切ではないですね。
契約時に詳細まで確認していない自分のミスですので、予定を組んで解約します。

投稿日時 - 2017-01-11 14:45:33

ANo.1

 
「この月!」というタイミングでぴたっと止めたいと考えてるなら8月に手続きしてください
1ヶ月間いつでもOKです
 

投稿日時 - 2017-01-11 13:54:19

お礼

ご回答いただきましてありがとうございます。
カレンダーにReminderとして載せましたので、期間中に解約いたします。

投稿日時 - 2017-01-11 14:48:40

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