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締切り済みの質問

windows updateが機能しない

osはwindows7です。windows updateが出来ません。windowsのトラブルシュウティングやFix itを実施。見つかった問題がひとつだけありました。
それはErrorcode 0x80070005
ファイル名 checKSURLog.cab
その他は全て解決済みで問題なしです。
その後念のためwindow supdateを実施。90分後の結果error code 0x80070005windows updateで不明なエラーが発生しましたと表示されます。
ご教授の程よろしくおねがいいたします。

投稿日時 - 2017-01-03 14:01:43

QNo.9276369

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回答(6)

ANo.6

当方が回答するのは、これ以上進展しないであろう問題に対して回答していくことが唯一の目的です。
今回のこの問題も、根が深いと思われます。
解決できないかも知れません。

投稿日時 - 2017-01-07 15:51:27

ANo.5

エラーコード: 0x80070005
で検索しても、範囲が広すぎて絞れないと思います。
というか、Windows OSからのエラーメッセージは、「何の役にも立たない」と言った方が良いかも知れません。
今回の事象も、当方の判断で解決できないかも知れません。
本来は、イベントビューアで正確な情報を提供していると思いますが、OSを開発しているものが見て分かる情報なので、我々の知識では、到底判断できません。
しかし、これもうまく使う方法もあり、Microsoftに送信し、その返信を貰うことも有力なヒントになります。

ともかく貴殿の的確な判断と、何か不明なことがあれば補足して貰い解決の糸口を探れれば良いと思っています。

投稿日時 - 2017-01-07 15:44:57

ANo.4

いろいろなことが複合的に発生している可能性があります。
貴殿のパソコンの情報がWindows 7だけでは、搭載メモリ量との関係があるかも知れません。
8GB搭載していないとき、32ビットパソコンの場合、等いろいろなことが考えられ、確実なことが言えません。
また、
> ファイル名 checKSURLog.cab
が絡んでいれば、内蔵HDDの、特にCパーティションを構築する際の正式フォマット、あるいは、単にHDDのI/Oエラーが発生しているだけかも知れません。

上記の補足、それに伴う下記の情報も補足されたし。
購入後、内蔵HDDの交換をしていないか、その際、Cパーティションを正式フォーマットしたか。

> windowsのトラブルシュウティングやFix itを実施。見つかった問題がひとつだけありました。
多分、いろいろなことをWEB検索されて試されたと思われます。
しかし、基本をしっかり確認しながら進めていかないと解決には至らないと思います。
最初にいろいろなことが考えられると記載しましたが、その意味は、こうした基本情報がないと正しい判断ができないことをまず理解してください。
それと、ダメ元で、発生時刻をメモし、イベントビューアの検索もするとヒントが出ているかも知れません。
今の時点で、当方の勝手な判断は、搭載メモリが8GBより少なく、4GB以下だと思われます。
もしそうであれば対策は簡単です。
タスクマネージャーで観察してみることをお勧めします。

投稿日時 - 2017-01-07 03:17:01

ANo.3

ご報告ありがとうございます。
まずこちらご確認ください。
0x80070005 の原因と対処 (Windows)
http://tooljp.com/windows/doc/ErrorCode/0x80070005/0x80070005.html


TV別館は良い情報源ですよね。
KB3172605は更新に時間がかかったり終わらない場合に
試してみる対策のひとつです。

今回はエラーが発生していますので、
以下のお試しは効果が期待できます。

Windowsのシステム修復機能「sfc /scannow」を試してみよう
http://freesoft.tvbok.com/tips/windows/sfc.html
Windows updateのコンポーネントリセットツールを試す
http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/troubleshooting_tool.html

お試し済みでしたらごめんなさい。

投稿日時 - 2017-01-05 12:43:09

ANo.2

0x80070005のエラーに関しては、
ユーザーの追加をお試しください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011803
追加のあとは新しいユーザーでログオンして、
その状態でWindows updateしてみてください。


このエラー以外のWindows7での
Windows updateの対策もご紹介します。
http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/not_proceed_update.html

投稿日時 - 2017-01-03 16:27:03

お礼

お急がし所ご丁寧な回答ありがとうござお御座いました。 
ユーザーの追加は0x80070005のエラーの解決にはなりませんでした。
ぼくんちのTV別館のwindowsのupdateは以前試したことがありKB31
72605を入れることでwindows updateができるようにはなりましたが
その後どのような理由か分かりませんが上記のエラーが出るようになり
解決には至りません。
返答が遅くなり申し訳ありませんでした。
 
        

投稿日時 - 2017-01-05 11:55:40

ANo.1

teru18さん こんにちは。

解決!7とVista更新プログラムの確認が終わらない対策まとめ
https://www.ikt-s.com/howto-check-for-update-rollup/

Vistaのものも有るので、7の必要な先入れプログラムをダウンロードして下さい。

スタンドアロンインストール注意点

 これらのパッケージをスタンドアロンインストールするときの注意点です。インターネットに接続した状態で、各パッケージをインストールしようとすると「このコンピューター上の更新プログラムを検索しています…」がいつまでも終わらずに、インストールがスタートできないトラブルが発生します。

(1) 待たされたら、そのままPC再起動をかける。
(2)「コンピューターの管理」で “ Windows Updateサービス”を停止。
(3) インターネット接続を切ってオフライン状態で作業する。(LANケーブルを引っこ抜く。)

スタンドアロンインストールが完了したら、LANケーブルを差し込み再起動。

再度Windows Updateを行ってみて下さい。

以上。

投稿日時 - 2017-01-03 14:29:16

お礼

お忙しいところご丁寧な回答ありがとうございました。
いろいろ試さしていただきましたがエラーコード0x80070005の解決には至りませんでした。お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。

投稿日時 - 2017-01-05 11:11:23