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締切り済みの質問

BDレコーダーでHDDもBDも再生できない。

Sony BDZ-RX50 TVは BRAVIA
二日前から急にHDDもBD デスクも再生できなくなった。HDMI接続なので該当する点をすべてチェック、リセットを試みたり考えられるあらゆる手を講じましたがダメです。TV側の入力機器の認識はしています。
HDMI以外のコンポネントでの接続テストはまだしていません。HDMIケーブルの不具合が急に起こることありますか?デスクのチェックでは回転は再生ボタンで回転音はしています。いずれにしろ本機の出力回路の異常と思われる現象です。画面にBlue Ray Menuが出ないので手の施しようがありませ。宜しくご教示ください。休み明けにでもサポートセンターに電話するつもりでいます。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-01-02 14:32:16

QNo.9275960

困ってます

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回答(1)

ANo.1

>HDDもBD デスクも再生できなくなった
 ・推測できる原因
   HDD・・HDD本体の故障orコントロール基板の不良
   BD・DVDユニット
     BDディスクは認識できるが画像が出ない・・コントロール基板の不良
     BDディスクの認識が出来ない・・ピックアップの読取り精度の低下
>本機の出力回路の異常と思われる現象です
 ・HDDとBD・DVDユニットをコントロールしている基板の不良の可能性が高い
  コントロール基板を交換した場合(修理の場合、基板を丸ごと取り替えます)
  (HDDの登録を再度行うので、HDDの内容は初期化され消去されます)

参考:修理代金・・26000円位
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price/bd.html

投稿日時 - 2017-01-02 22:25:54

補足

その後コンポ―ネットケーブルでHDD,BD,TVともに出力したので、HDMIのコントロール回路かコンセントの不具合が一時的に発生したと思われ、念のためHDMIケーブルを交換TVの入力コンセントも別のコンセントに変更して完全復旧いたしました。回答者の皆様ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-01-04 23:30:09

お礼

早速の回答ありがとうございます。
ご指摘の通りCONTROL基板の不具合の感じですが、何しろ、HDDには娘の大事な録画が
一杯入ってるので何とか救済しながら修理したいのです。
本機には何のerrorメッセージが出ないのでひょっとしたら単純な故障であればと願う次第です。
正月明けのソニーの見解を待ちたいと思います。ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-01-03 15:15:02

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