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締切り済みの質問

ep-803aw

プリンタはネットワーク接続出来るが、スキャナを認識しない

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-12-31 00:53:06

QNo.9275167

困ってます

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回答(1)

ANo.1

スキャナードライバーはインストールされていますでしょうか?
http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-803aw.htm

2010年製の機器 故障の可能性も否めません
メーカー提供の最新一括インストールツールをインストールし直してもダメだったら スキャナー部分が故障した可能性が高いと感じます

投稿日時 - 2016-12-31 09:13:14

お礼

ts0472様

お礼が遅くな大変失礼しました。
全てのドライバとアプリを削除して、EPSONでダウンロードした一括インストールを
試したところ、正常に使えるようになりました。
恐らく、アドバイスいただいたようにスキャナドライバーがインストールされていなかったと思われます。
お忙しいところ、貴重なアドバイス感謝いたします。

投稿日時 - 2017-01-15 00:17:13

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