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解決済みの質問

win10アップグレード後、WiFi接続不断が再発

昨年2015年8月にwindows7(VN770TG6B)とwindows8.1(VN770RSR)のNEC
デスクトップのPC2台をWindows10にアップグレードしたが、
今年2016年10月頃から頻繁にWiFi接続が2台PCいずれも途切れる状態が発生しため、
この対策のためにSoftBank光回線業者からルーターをRT-S300HI➡-400MI➡RT-500KI
と入替え(2016.11.06設置終了)して対処した処、一応Wifi接続の途切れが収まりました。

処が、ここ1週間前からwindows8.1→Windows10PCのWiFi接続が1~3時間程度毎
に頻繁に途切れたり、接続したり状態が再発しています。
但し、windows7→Windows10PCの方は正常に接続しています。

そこで、光回線-リモートサポートセンターに昨日・今日と問合せした処、Microsoft社
からの情報伝達として、以下の内容を説明されました。

➡『PC操作:タスクバーのスタートボタンを右クリップ→シュットダウンまたはサイン
アウト→シャットダウンにマウスキーを合わせて+Shiftキーを押しながら左クリップ
してPCをシャットダウンする。そして、PCを再起動させる。

この操作により、Windows10のプラス機能である前回記憶した情報を回避できることから、
再度PC起動することによりWiFi接続が正常になる旨のアドバイスがありました。
(チョット説明不足ですが!)

リモートサポートセンター側では、Wifi接続が切れた段階でこの操作をすること以外に
現時点では方法が無いとの事であった。(最近、この種の問合せが非常に多いとの事)
以降の対処情報は、Microsoft社から情報伝達待ちとの説明であった。

私は、FX投機をこの方数年間ディトレードしていますが、この状態では取引が怖くて
できません。具体的には、トレード最中にエントリーとエクジェットの数秒時間に接続
不能なる状態では、時として損害を被る事態が発生するためです。

場合に依っては、
(1)WiFiから有線LANケーブルにする。(Microsoftコミュニティには連絡していない)
(2)Windows8.1にグレードダウンする。

因みに、本件と同じ内容でMicrosoftコミュニティに2016.12.26に同じ内容で質問投稿
しました。

要は、当PCのみ何故WiFi-無線接続ができないのか!
誰か、鮮明に解る方のアドバイスをお願いします。

投稿日時 - 2016-12-26 19:49:26

QNo.9273449

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>要は、当PCのみ何故WiFi-無線接続ができないのか!
>誰か、鮮明に解る方のアドバイスをお願いします。
流石にそのあたりはわからないですね。

>(1)WiFiから有線LANケーブルにする。(Microsoftコミュニティには連絡していない)
>(2)Windows8.1にグレードダウンする。
対処法としては良いではないでしょうか?どうしても無線で使いたいならPC内蔵の無線LANを使わずUSB接続の無線LAN子機を別途取り付けたり
https://121ware.com/product/atermstation/product/warpstar/wg1200hp/
こちらの無線LANルーターを子機として使う機能もあるのでそれをUSB接続の無線LAN子機の代わりに使うような方法もあります。

投稿日時 - 2016-12-26 21:33:07

補足

先に購入したUSB接続の無線LAN子機は、安価なElecom社製
WDC-150SU2MWHであったため、接続が遅く取外ししまた。

今回、知り合いのPC修理店からのアドバイスで
(1)当面、デバイスマネ^ジャー➡ネットワークアダプターの
Broadcom 802.11ac Network Adapterを右クリップから削除
➡PC再起動してルータ-SSID-3からセキュリティー番号を打ち
再度WiFi接続しました。いまの処、途切れる問題なく使用して
います。(当社から掛かる簡単な操作方法をしていれば・・・)

(2)この状態で1週間程度、WiFi接続が途切れなければ良いのですが、
もしも、これでもダメならば貴殿紹介サイトからUSB接続の5GHz
用の無線LAN子機を購入して、対応することにします。

投稿日時 - 2016-12-28 13:00:44

お礼

コメントありがとうございます。

既に、USB接続の無線LAN子機を購入してトライして
みましたが、接続が途切れるため現在使用していません。

回答1の対処方法は、既に何回も実施しておりますが
再度トライしてみますが!

Microsoft社の回答を待つことにしていますが、
当面、有線LANケーブルで接続することにします。

投稿日時 - 2016-12-27 11:25:29

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回答(2)

ANo.1

対処法は以下が参考になると思います。
http://freesoft.tvbok.com/web/network/windows10_cant_connect_internet.html

投稿日時 - 2016-12-26 20:30:44

お礼

たいへん参考になるサイトを紹介戴きありがとうございます。

対処方法1から「完全シャットダウン」を実施してみること
します。

投稿日時 - 2016-12-27 11:19:57

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