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締切り済みの質問

ドキュメントの削除

CANON PIXUS TS9030
WINDOWS10
プリンターのドキュメントが削除中のまま消えないため次の印刷ができないようです。
パソコン立ち上げなおしてもドキュメントはそのままです。
プリンターを削除して再インストールするしかないのでしょうか

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-12-23 23:18:02

QNo.9272147

困ってます

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回答(3)

ANo.3

A.No2です。

>『削除中』の表示のままドキュメントが消えません。

Canonのプリンタではないですが、次のような直接削除の記事がありました。
過去に実行したことがないので、何とも。
(Canon 強情な印刷ジョブの削除方法)
https://bismarck21.wordpress.com/2012/07/02/canon-%E5%BC%B7%E6%83%85%E3%81%AA%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%81%AE%E5%89%8A%E9%99%A4%E6%96%B9%E6%B3%95/
(印刷ジョブがキャンセルできない)
https://okwave.jp/qa/q799676.html

Win10でもC:\Windows\System32\spool\PRINTERS※があります。
※私のプリンタでは、ジョブは残っていないですが、中に空のフォルダが2つありました。

投稿日時 - 2016-12-24 21:11:11

お礼

ありがとうございます。

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
にありましたファイル削除しましたら印刷できるようになりました。

投稿日時 - 2016-12-25 14:03:13

ANo.2

「印刷ジョブ」の削除ですね。
こちらも参考にどうぞ。
(印刷ジョブを削除する方法<Windows 10> 【動画手順付き】)
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

投稿日時 - 2016-12-24 07:10:14

補足

この方法で削除しましたが、『削除中』の表示のままドキュメントが消えません。
次に印刷かけたものがそのままキューに残ったままで印刷がかかりません。

投稿日時 - 2016-12-24 20:35:55

ANo.1

こちらの方法で削除できない状況でしょうか
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=85678-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000085678

パソコンを再起動させてもダメであれば プリンターの電源OFF コンセント抜き 10分ほど待ってから通電・起動させてみて下さい
Wi-Fiなどの設定は消えないが プリンターに残っている印刷ジョブは削除される確率が高いです

投稿日時 - 2016-12-24 02:43:09

補足

PC再起動しても、プリンターのコンセント抜いておいても印刷のドキュメントは残ったままです。プリンターにジョブが残っているというよりPCのキューに削除中のまま動いていない感じなのですが。

投稿日時 - 2016-12-24 20:41:20

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