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締切り済みの質問

カセット1で印刷できない

PX-M5041Fを使用しています。
カセット1で印刷しようとすると「用紙カセット1に用紙が無いときは補充し紙詰まりの時は用紙を取り除いて… 」とエラー表示になってしまいます、
紙はA4の普通紙を適量入れ設定も正常の筈ですし、紙詰まりも何度か背面開けても見当たりません。
因みに、カセット2では正常に給紙し印刷できます。
何か対処方法ありますでしょうか?
どなたかよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-12-15 22:19:33

QNo.9268736

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回答(1)

ANo.1

 「用紙がないか、紙が詰まっている」というエラーで、実際に紙詰まりしている様子がないとなれば、カセット1側の給紙ローラーにトラブルがあるような気がします。用紙が滑ったり、給紙ローラーそのものが壊れているようだと、結果的に給紙できずにこのエラーを出しているのだと思います。この手のエラーが出るということは、たぶん、このプリンターには紙の有無を検知するセンサーはないのでしょうね。プリンターにしてみれば、期待通りに内部に用紙が搬送されてこないので、「紙がないか、詰まっているんじゃね?」という反応なんでしょう。
 用紙のセット方法に間違いがなければ、あとは給紙ローラーの清掃くらいでしょうか。背面カバーを外して内部ローラーの清掃を試みる、ということで改善すればよいのですが。FAQが参考になると思いますので、ご確認ください。
 http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?QID=033079

投稿日時 - 2016-12-16 22:03:04

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