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締切り済みの質問

番組表からBSの録画ができません

BDZ-ET1100 を使っていますが、番組表からBSの録画ができません。

・配線は何度確認しても間違ってなさそう
・BS番組視聴及び、視聴中の番組を録画することはできる
・録画予約のために番組表ボタンを押しても番組表が表示されない(地デジの番組表は表示される)
・番組表画面で、オプションボタンを押しても「番組表取得」の項目が表示されない(地デジの番組表画面では表示される)


症状的には接続の問題なのかと思いますが、どう見ても配線は説明書通りなので困っています。

解決方法は無いでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-12-13 23:36:30

QNo.9267935

困ってます

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回答(3)

ANo.3

★BSを数分間視聴してみて下さい。
それで番組表のデータが揃うはずです。
5分以上(10分程度が確実)BS視聴状態で番組表からの録画予約が出来ない場合、以下の可能性があります。

1)録画予約時間が2~5分前の予約。
機種により、2~5分以上前に予約しないと、プログラムが実行しない、受け付けないケースがあります。(取説に記載があると思います。)

2)電波の受信レベルが全体的に低く、EPG(電子番組表)が参照するチューナー側も受信レベルが著しく低く、EPGデータが取得出来ない。

3)電波(同軸ケーブル)をTV経由などで接続しているため、電波の変質でEPGデータが取得出来ない。

ということで、電波状態を良くすることを視野に入れて下さい。
どうしても改善出来ない場合、購入店かメーカーに出張依頼するのも手段です。

投稿日時 - 2016-12-14 21:45:13

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下のURL をご参照いただき、改善するか、ご確認くださいますようお願いいたします。

■レコーダー内蔵チューナーを使って、BS/110度CSデジタル放送を受信できません。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278035061/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9267935

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9267935

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-12-14 15:44:16

ANo.1

> 番組表からBSの録画ができません。

「BSを視聴はできるが、番組表が受信できない」が正しい状況なのでは。

アンテナレベル、受信状況はどれくらいでしょう?
BSは視聴できるけど、ブロックノイズなんかが多いとかって事は?

アンテナレベルが低いなら、十分な強度になるようにアンテナの向きを調整とか。

投稿日時 - 2016-12-14 00:24:27

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