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締切り済みの質問

X-アプリで動作が停止します。

ソニーのX-アプリ(Ver.6.0)で音楽を再生している途中で動作が停止してしまいます。
今まではちゃんとつかえましたが、最近よく動作が停止してアプリが強制終了します。
再インストールしても同じような現象が起きます。
ひどい時には起動して数秒後に勝手に動作が停止して終了してしまいます。

ウォークマンに曲を転送することもあるので使えないと困ります。

パソコンが悪いのかもしれませんが、どのように直したらよいかシステム面は全く分からないので困っています。

パソコンのOSはWindows8.1です。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-12-03 19:02:08

QNo.9263432

困ってます

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回答(2)

要因は2つ考えられます。
1. バッテリー電圧が低い
2. スリープ時間設定が適切でない。

バッテリー電圧が低くなると、保護のためアプリの動作を一時停止にする機能が働くので、常にバッテリーの充電状態が50%以上に保たれているかを意識する。

一定時間アクセスしていないと、スリープ起動時間に達してスリープとなりすべての動作が休止するが、キーボードやマウスでの入力があることでスリープから復帰する。

この場合は、スリープ機能の停止設定を行えば、何もアクセスしていない時間が長くてもアプリの動作が停止することはなくなる。

投稿日時 - 2016-12-07 21:47:07

ANo.1

最近までちゃんと動作してたんですよね?

でも今はアプリを再インストールしても直らない・・・ってことは原因はアプリ側ではなくOS(システム)側です。いつごろまで正常作動してたか良く思い出して、{システムの復元」使いましょう。

詳しいやり方はこちらを^^
http://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/system/index.html


要は正常作動していた頃まで遡ってシステムを再現してくれます。
(注 遡るとその間にインストールしたアプリは消えます。文書・画像・写真などデータには影響ありません)

投稿日時 - 2016-12-03 19:09:55

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