こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

解約したスマホのデータについて

解約したスマホ
「アロウズ A」のことで
少し困ったことが起きました。

私は現在のスマホと別に
過去のスマホも捨てずに
持ってます…。
それはデータを取っておく為…。
写真もそうですし、
今時期だと年賀状などの
ちょっとした挨拶画像を
つくるための素材が
たくさん入ったスマホでした。

上記の年賀うんぬんで
先程過去のスマホの
ギャラリー開いたら
全ての画像が
「サムネイルなし」
という風にまっくろに
なってしまっていました…!
撮った写真も、
ダウンロードした画像も、
スクリーンショットもです。
ものによってはタップすると
画像表示したりしなかったり。
表示してもまんなかに
「サムネイルなし」と
表示されてます。
画像が表示されてるのに何故?
ダウンロードしたのはだめなのかと
思ったらダウンロードしたのでも
表示されるのはされる。
時期によって分かれるかと
思ったらそうでもない。
タップしてもされないのは
どうすればよいのか!!と
あちこち触っても表示されず。

でもメール添付すると
添付ファイル開く形だったり
メールの中に差し込む形で
画像が表示されるのに気づく。
ギャラリーでは見れなかったのに。
画像が消えた訳じゃ
ないでしょうか?
よく考えたら今ホーム画面に
使われてる画像も見れなくなった
画像の1枚です。
画像編集にかけても
復活する。何故?

なら原因はなんなのでしょうか?
画像でなく、
ギャラリーに原因が
あるのでしょうか?
解約後はWi-Fiに繋ぐ形で
使用してました。
毎日ではありませんが、
週1は少なくても繋いでたはず。
ギャラリーの権限のようなのに
完全なネット環境…のような
ことが書いてありますが
これが原因でしょうか?
だとしても今ネットに繋いでる
のに回復しないのは何故しょう?
完全に使えないなら
スパッと諦めれますが
中途半端に画像が出るもんだから
直るのではと期待しちゃいます…。
これって直りますか…?
機種変更のときに、
会社まで変わったので
ショップに聞きにはいけません…。

投稿日時 - 2016-12-03 02:05:21

QNo.9263199

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ギャラリーアプリはあくまで「格納されたデータを見るための手段」であって、画像などがギャラリーアプリに保存されているわけではありません。

何らかの理由で初期化でもしていない限り(SD保存の時はSDが破損でもしない限り)はデータは残っています。
設定→ストレージ→画像で保存されている画像を直接見ることができます。
もし、ここにデータが無いなら復旧の方法はないと思ってください。

投稿日時 - 2016-12-03 02:19:14

ANo.1

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

写真だったらGoogleフォトにバックアップされていると思うんですけど・・・確認されましたか?

それと、ギャラリー(アプリ)は今のAndroidではGoogleフォトアプリが開くようになっています。

Androidスマホを使用していて、機種変しても同じアカウントで新スマホをセットアップしたのなら、新スマホのフォトアプリを使えば、旧スマホで撮影した写真も出てくるはずです。
バックアップをしていれば。

まずは、その辺を確認してください。

投稿日時 - 2016-12-03 07:01:05

あなたにオススメの質問