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締切り済みの質問

necのプログラムを亡くしてしまい!

こんにちは!
先日win10のクリーンインストールを行って、間違えて全てのnecのプログラムを亡くしてしまった。
パーティションを行った際、すべてのpcのパーティションをひとつにしてしまい、パソコンを立ち上げたらnecのプログラムが消えてた。せめてテレビのプログラムを復活したいと思う。
可能?

VALUESTAR S (PC-VS370RSB)

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2016-11-26 15:57:45

QNo.9260503

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回答(3)

ANo.3

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VS370RSB

他の方が既に回答されていますが予め再セットアップメディアを作成していればそちらを使って再セットアップして購入当初の状態に戻した上で再度Win10へアップグレードと言う手間のかかる作業をすれば可能と言えば可能です。

万一、再セットアップメディアを作成してない場合は
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
から有償で購入することは可能です。だだし
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VS370RSB
11,664円(税込)と高額ですが。
https://121ware.com/navigate/support/re-set/
再セットアップ代行サービスを受けるって手もありますが14,000円(税別)とこちらも高額になりますね。

投稿日時 - 2016-11-26 21:56:29

ANo.2

PC-VS370RSB
2014年春製品
 OS win_8.1 x64 / win_10アップグレード対象機種

なので、win_10へアップグレイドしたはずです。
そのときに、
  Windows 10へアップグレードする前に、再セットアップメディアを作成していなかったのですか?

(再セットアップメディアはWindows 10アップグレード後には作成できませんので、
 アップグレード前に必ず作成しているはずですが?)

作成していなのであれば望みは無いです。

投稿日時 - 2016-11-26 16:16:22

ANo.1

SmartVisionはダウンロード提供されていません。

方法としてはリカバリメディアを購入して、これを使って一度PCを出荷時の状態(Win8.1)に戻し、それからWin10に、個人用ファイル引継ぎを指定してアップグレードした後で、インターネットで提供されているNECのWin10対応用アップデートプログラムをダウンロード・実行するという流れになります。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VS370RSB&seizouBangou=

投稿日時 - 2016-11-26 16:14:20

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