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締切り済みの質問

AQUOS SH-01H

バージョンアップしてからWi-FiとBluetoothが正常動作しなくなりした。Wi-Fiは設定オンオフが表示がおかしくなり接続すらできない状態。
Bluetoothに関しても同様の症状となります。
携帯会社に確認しても端末の不具合でもないみたいです。非常に困っております正確な回答と改善方法を早急に求めます。ご対応のほどよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

投稿日時 - 2016-11-22 22:32:08

QNo.9259025

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回答(1)

ANo.1

どこからリンクをたどられたか知りませんが、ここはメーカーサポートの窓口ではありません。
また、キャリアブランドの端末はメーカーがどこであれサポートはキャリアの担当です。

ドコモショップに持ち込むことをお勧めします。実際そのような事象があるものを正常動作とするショップもないでしょう。

投稿日時 - 2016-11-23 04:03:40

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