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解決済みの質問

継続の通知もなしにいきなり料金受領

ioloと契約してたのですが、契約が切れる間近に継続通知もなくいきなり料金受領通知、腹がたちます契約解除の方法が分かりません。相手は文書が英語ばかりで私英語にがてです、契約解除の手続きの方法お願いします

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-09-13 13:26:42

QNo.9228530

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

http://qa.support.sony.jp/solution/S1203060036102/
のページに

お問い合わせ先
電話番号
営業日・営業時間
電子メール

が記載されていますので、解約の方法などを電話で問い合わせてみて下さい。

当方の私見では「支払い済みの年契約は返金や途中解約はできません」って言われると思います。ですので「自動継続しないようにする方法」を聞き出すくらいしか出来ないと思います。

投稿日時 - 2016-09-13 13:39:49

お礼

御回答ありがとうございます、まだ解約はしておりませんが、期限がまだ十か月ありますので近く解約したいと思います。助け舟ありがとうございました

投稿日時 - 2016-09-27 10:56:56

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回答(2)

ANo.1

http://qa.support.sony.jp/solution/S1204060037161/#15
上記のページを見ると、日本語によるメールサポートがあるようです。

投稿日時 - 2016-09-13 13:37:24

お礼

御回答ありがとうございました、参考になりました私はなにかと問題が起きるとすぐ狼狽えます困った老人です

投稿日時 - 2016-09-27 11:06:13

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