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締切り済みの質問

windows10 をアンインストールしたい

Sony Vaio  モデルPCG-4121GN intel core i13 (確か3年前に購入)
Windouws 10にアップグレード済み  

windows 10 にアップグレードして以来、DVDのPLAYができなくなりました。DVDが挿入されていませという表示が出てしまいます。

Windows 10にアップグレードして特にいいことはないので、DVDがPLAY できるように、元のWindows7にもどしたいのですが、どうやったらよいのでしょう。


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-08-29 00:59:28

QNo.9221643

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回答(6)

ANo.6

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

このたびの現象について、Windows 10 アップグレード後からの現象とのお話ですが、大変恐縮ですが、ソニーではWindows 8/8.1 プリインストールモデルを、Windows 10 アップグレード対象モデルとさせていただいており、Windows 7 プリインストールモデルについては、対象外のモデルになります。

■Windows 10情報 アップグレード情報
https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9221643

OS の変更は、普通のソフトウェアの変更とは異なりVAIO の動作に問題が発生する可能性があります。

そのため、VAIO の動作を損なうことなくお使いいただくためにも出荷時の状態であるWindows 7 の状態でのご使用をおすすめいたします。

以前のOS に戻す方法として、Windows 10 の戻す機能を使用する方法とVAIO としてのリカバリーの2つの方法がございます。

詳細については下記ページより、ご確認いただきたく思いますがどちらの操作を行う場合でも、PC 内のデータのバックアップを事前にお取りくださいますよう、お願い申し上げます。

■[Windows 10] Windows 10にアップグレードしたVAIOをもとのOSに戻す方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S1506190072367/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9221643

 ※注意事項※
上記Web ページどおりにお試しいただいても、Windows 10 にアップグレードする前の状態に戻せない場合についてはリカバリーを行っていただく必要がございます。

あわせて、Windows 10にアップグレードしてから1か月以上経過している場合はWindows 10 の戻す機能にてアップグレード前に戻すことができませんのでその場合も、リカバリーにて工場出荷時の状態に戻していただく必要がございます。

なお、リカバリーを実行する際に、以下Web ページにて紹介されている方法でリカバリーをお試しください。

■リカバリー(初期化)
http://www.sony.jp/support/vaio/products/recovery20.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9221643

どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2016-08-29 10:38:26

ANo.5

必用なデータを何等かのメディアで保存しておいてから、
リカバリしてはいかがでしょうか?以下の方法で可能かも

http://qa.support.sony.jp/solution/S1005131075893/?rt=pt

万が一HDD内のリカバリ領域が破損した場合に備えて、
リカバリディスクも作っておくといいと思います。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1005121075843/?rt=pt

昨夜、VAIOのリカバリを実施したばかりです。
もともとSPなしのWin7だったようで、リカバリ後の
Vaio updateやWindowsUpdateのやり直しがかなり
時間がかかって大変ですので、質問者さんも
覚悟して臨んでください。

今週かけてやるぐらいの気持ちで、じっくりと
焦らずにいぇってください。ご健闘を!

Office製品も入れ直しになるので、ディスクと
プロダクトキーの所在を確認しておきましょう。

投稿日時 - 2016-08-29 09:51:30

ANo.4

Media Player Classic - Homecinemaをインストールすれば良いだけだと思いますが?
https://osdn.jp/projects/sfnet_mpc-hc/
フリーソフトで、現在存在するほとんどの動画の再生が可能です(最新のX265,H265コーデックも再生できます)、音楽もDSDを除けばほとんど再生可能で、非常に軽量なソフトです。

投稿日時 - 2016-08-29 07:31:09

ANo.3

7へダウンするのもDVD再生の一つですが、Microsoftでは、Windows10が最終版とも言っているようですし、7も、もう終わりですよ!?
 今後のMicrosoftの出方を考えると、毎度の如くアップする度に不具合が見付かるWindowsですが、10が万能とまでは言い切れませんが、
今後もMicrosoftとお付き合いするつもりであれば、今現在で有効なのは、わざわざダウングレードするより、Windows10対応のDVD再生、書き込みプレーヤーソフトを購入等して入れた方が無難なのではないでしようか?(外付けでも構わない訳ですし・・・)
  しかも、       -      
 
> DVDが挿入されていませという表示が出てしまいます。
原因はソフトの問題ですか?ハードの問題も考えられるのでは?

投稿日時 - 2016-08-29 04:51:53

ANo.2

Windows7からWindows10にアップグレード後1ケ月経過しますとWindows7には戻せません
当方もDVDの再生が出来なくなったのでフリーソフトを使用しています
色々試した結果、今は下記のものが気に入っています
http://www.leawo.org/jp/blu-ray-player/

投稿日時 - 2016-08-29 04:41:56

ANo.1

標準でDVD VIDEOが再生できるのは、7のみです。
7がインストールされている状態でアップグレードした場合に自動的にDVD PLYERがダウンロードされているはずですが?
アップグレードから1ヶ月以上経過している場合は、ロールバックできませんので7をリカバリするしかありません。

投稿日時 - 2016-08-29 02:19:53