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解決済みの質問

モバイルの通信量が異常に多い

ASUSのZenfoneに楽天モバイルSIMを入れて、インターネットを使っています(電話としては使っていません)。動画もめったに観ないしゲームもしないのですが、通信量が時に1日に数百Mbから1Gbに達してしまいます。インターネットを使用しないときは必ずモバイルネットワークをOffにしています。バックグラウンドでなにか通信量をたくさん消費するようなことが行われているのでしょうか。
どこか相談にのってもらえるところがあるでしょうか。
ほとんどのアプリは使用していないのでアンインストールしたいのですが、削除するとまずいものもあるようなので、それがわかるようなサイトもご存知でしたら、おおしえください。

投稿日時 - 2016-07-28 21:28:14

QNo.9207955

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

テザリングを使用しているのならZenfoneのアプリをアンインストールしても状況は変わらないです。

ZenfoneをWi-Fiのアクセスポイントとして利用している別の通信端末(パソコンかな?)のほうに原因があります。

WindowsパソコンならWindowsUpdateでセキュリティアップデートや、システムアップデートのダウンロードが毎月あるし、パソコンで使用しているブラウザがChromeやFirefoxならバックグラウンドでアップデートをダウンロードします。
他にもウィルス対策ソフトの自動更新とか通信を行う要因は数えきれません。

貴方が全く同じ時間同じ使い方をしても、バックグラウンドでダウンロードされるものは毎回異なります。
※パソコンの使い方の話ね。
WindowsUpdteでダウンロードするサイズも数MBの時もあれば1GBを超えることもあるし、Windows8.1を利用しているのであればWindows10のインストールファイルを知らない内にダウンロードしているはず。
※Windows10のインストールファイルは約4GBですけど。

だから、今回のケースではスマホそのものをなんとかしようとするよりも、パソコンの方をなんとかした方がいいと思います。
他の可能性としては、知らない誰かが貴方のテザリングをこっそり利用しているとか・・・
パスワードは設定しているんですよね?

投稿日時 - 2016-07-29 11:46:20

お礼

いろいろありがとうございます。
PCでウインドウズも使っていないし、アップデートもそんなにしていないと思います。自分でコントロールできるものは、アップデートする前に確認のメッセージが出るようにしており、アップデートしないでいるものもあります。
パスワードは設定してますが、変更してみます。

投稿日時 - 2016-07-30 19:57:31

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回答(5)

ANo.4

>テザリングと~
「テザリングとポータブルアクセスポイント」で、要するにテザリングでの通信量です。

>テザリングは毎日同じような使い方ですし、たいして使っていない
テザリングした先に何をぶら下げてます?
パソコンなら特に意識してなくてもOS自身、また各種アプリが大量に通信しますよ。Windows 8以降ならテザリングでの接続先を「従量制課金による接続」だったかに設定すればWindows自身の自動通信はだいぶ抑制できますが。

投稿日時 - 2016-07-29 10:28:20

お礼

ありがとうございました。
本体を90度回転したら読めました。そうです。「テザリングとポータブルアクセスポイント」でした。
PCもそんなに使っているとも思えないんですが。

投稿日時 - 2016-07-30 19:57:19

ANo.3

Androidの標準機能で確認できます。

[設定] - [データ使用量]

アプリごとの通信量が確認できます。
Androidのバージョンによって多少違うかもしれませんが一ヶ月の累積通信量を知ることが出来ます。
手元にあるZenfone5(Android5.0にアップデート)では1日からの現在までの通信量でした。

通信量モニターなどのアプリを使用すると、今日とか昨日とか過去3日間とか期間を細かく選べます。



また、インストールされているアプリの更新も基本的には自動です。
写真や動画を撮影するのであればGoogleフォトへのアップロードも自動で行われます。こちらは同期がオンになっている時だけ。同期をオフにするとメールの同期もオフになります。

モバイル通信とWi-Fi、スリープ時と画面ONの時に通信を許可するアプリを制御するアプリもあります。
「パケセーブ」というアプリですが、通信量を節約したい時にオススメ。
NifMoを使用している人は有料版と同じ機能制限解除版が利用できます。
無料版との違いは登録できるアプリの数。

投稿日時 - 2016-07-29 05:43:21

お礼

お返事ありがとうございました。
通信量の原因は「テザリングとポータブルア...」(文字が切れていて読めません)です。そのうちバックグラウンドがほとんどです。
テザリングは毎日同じような使い方ですし、たいして使っていないので、ポータブルア...」のほうだと思うのですが、これがなんだかわかりません。
インストールされているアプリの自動更新をやめさせたいのですが、方法がわかりません。あるいは不要なアプリを削除したいと思うのですが、基本的な動作に関係のありそうなものを削除するのはまずいだろうと思い、あまりできていません。

投稿日時 - 2016-07-29 09:01:19

ANo.2

ZenFoneだと場所が微妙に違うかも知れませんけど、設定→データ使用量のところで何がどれだけデータ使ってます?
まずそれを調べるところからかと思うんですけども。

(あと細かいことですが、数百M「b」って小文字で書いたら数百メガビット、つまり100メガバイトあるかないかってことになりますよ。メガバイトならMBと大文字で書かなきゃ原則として通じません。)

投稿日時 - 2016-07-28 22:05:22

お礼

さっそくにお返事、ご指摘ありがとうございます。
文字が切れてしまってよめないのですが、使っているのは「テザリングとポータブルア...」です。

投稿日時 - 2016-07-29 08:49:08

ANo.1

インターネットを使ってWEB表示しているのなら、たったの1GBぐらいの通信量は簡単に超えても何の不思議もありません
ためしにWEB・画像・写真表示を一切やめて文字メールだけで使用した場合と、通信量を比べてみてください

投稿日時 - 2016-07-28 21:39:44

補足

すみません。お礼を書くのを忘れたので、こちらに書きます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-07-29 08:54:22

お礼

1GBぐらいは不思議がないということですが、毎日同じような使い方をして、毎月3.1GBのうちかなりの部分を翌月に繰り越し、それが次の月に以降するときにも残っていることがあるような状態です。たまに突然大量の使用が起きるようなので、原因を知りたいと思いました。

投稿日時 - 2016-07-29 08:52:45

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