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解決済みの質問

DigitalTVboxのアップデートについて

こんにちは、2011年に購入したFMVN77DDを利用しています。

DigitalTVboxについての質問です。
「富士通へ最新情報を確認」からDigitalTVboxのアップデートファイルの
ダウンロードをしました。

ダウンロードは完了するのですが、その後インストールを試みると、
コマンドプロンプト画面になってしまい、どうして良いか解かりません。
また、サポートにメールをしようとしてもQ&Aのページをグルグル回るばかりで
どうしてもメール送信のページにたどり着かずお手上げです。

解かる方がいたら回答よろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2016-07-14 14:06:08

QNo.9201474

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>コマンドプロンプト画面になってしまい、どうして良いか解かりません。

これはファイルを展開しているので終わるまで待って下さい

ファイルの展開が終わると、ダウンロードしたファイルを保存している場所に新たにフォルダが作られていると思います

新たに作られたフォルダを開くと、「setup」とか「install」とかってアイコンが有るのでダブルクリックすればインストールが始まります

詳しくはフォルダの中に「readme」てファイルが有ると思うので、ダブルクリックするとメモ帳が開いて詳しい説明が記載されています

投稿日時 - 2016-07-14 14:38:32

お礼

回答ありがとうございました。
指示された通りの手順で完全に解決しました。

投稿日時 - 2016-07-15 09:10:34

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