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解決済みの質問

コミックスタジオ ディスク紛失

コミックスタジオProのアプリケーションディスクを紛失してしまいました。問い合わせれば、ディスク再発行などのサポートをしてくださるでしょうか。また、その場合は、再販というかたちで金額が発生するのでしょうか。シリアルコードは保管してあったため無事です。拙い文章で申し訳ありません。ご回答よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2016-07-09 23:21:30

QNo.9199453

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

2014年の記事なので今もサポートしてくれるかは不明ですが、
質問者様と同様なケースでの、セルシスでの質問と回答です。
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/25336

結論から言えばディスクのみの再販はしてくれるようです。
(ディスク代と送料はとられると思いますが。)
尚、シリアルナンバーの再発行はありませんので、
シリアルナンバーも紛失して不明で、登録もしていない場合は、
ComicStudio自体の再購入になると思います。
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/25336

セルシスの疑問はサイトにログインして「要望・不具合」で聞かれたほうが
サポート担当の方が回答してくださるので、遥かに早く正確ですよ。

(私もComicStudio、ClipStudioPaintEXのユーザーです。)

投稿日時 - 2016-07-09 23:46:14

お礼

そうなんですね(・ω・`早速問い合わせてみます。本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2016-07-14 14:44:55

ANo.1

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回答(1)

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