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Internet Explorer 11の不具合

DELL INSPIRON15のWindows8.1で Internet Explorer 11を使っています。
一か月以上前からですがInternet Explorerが毎回のように動かなくなります。
このときウィンドウ上のタブの中で読み込みマークがグルグル回ったままになります。
その状態でChrome等その他のアプリケーションを使うことはできます。
Internet Explorerを閉じるようとしても閉じることが出来ずパソコンを再起動することになります。そのときシャットダウンができないこともあり電源ボタン長押しで強制終了します。

マイクロソフトに問い合わせて下記のことをやってみましたが直りませんでした。
・Windows 8.1のInternet Explorer 11が正常に動作しない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015895
・Windows 8 / 8.1でシステムファイルチェッカーを実行する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015111
アドオンは無効にしてあります。

この質問はGoogleChromeを使っています。Chromeやその他のアプリケーションは正常に動いています。

Internet Explorerを正常に動くようにする方法があれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-07-02 21:58:44

QNo.9196143

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

IEをリセットしてもダメなら現状だとリカバリ位しかないでしょうね。

投稿日時 - 2016-07-02 23:59:24

お礼

ありがとうございます。
やっぱりリカバリしかないのですね。

投稿日時 - 2016-07-03 17:26:55

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回答(1)

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