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締切り済みの質問

富士通ノートパソコン不具合

win7からwin10にアップデートして数ヶ月経過し、今月に入って自動更新されてから、数分ごとに再起動が繰り返されるようになった。システムの復元で自動更新前に戻して使用しているが、シャットダウンすると、自動更新がはじまり、また再起動が繰り返されてしまう。何か良い対処方法があれば教えて下さい。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2016-06-25 08:19:56

QNo.9192486

困ってます

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回答(5)

ANo.5

Windows10を、環境を引き継がない形で(全てのプログラムとデータが消える形で)、再度セットアップし直すことを勧めます。

経験上、PC環境によっては、環境を引き継いでWindows10にアップグレードすると、色々と不具合が起きてきます。設定→更新とセキュリティ→回復→このPCを初期状態に戻す、で、個人用のファイルを保持せず削除する方法を選択すると、Windows10がクリーンインストールされた状態になります。

この状態から必要なドライバやプログラムを個別に追加して、環境を再構築されたほうが、時間も手間も省けると思いますよ。自分もそうしてからは安定しています。

投稿日時 - 2016-06-25 10:53:09

ANo.4

勝手な再起動(ダーティシャットダウン)の
原因は様々ありますが、
今回はWindows updateでインストールされる
デバイスドライバに問題があるように推測します。

Windows10になってから、Windows updateは、
簡単に停止できなくなりましたが、
幸いに、デバイスドライバに関しては、
Windows updateで除外ができます。
https://i-bitzedge.com/tips/windows-auto-update-disable-windows-10
このURLの「方法その3」をお試しください。
これで改善したなら、いずれかのデバイスドライバのバグか、
物理的なデバイスそのものに不安定な動作が考えられます。
(デバイスの特定は難しいかもしれないです)


方法その3でも改善しないなら、方法その4をお試しください。
この方法は、Windows updateを行うサービスプログラムを、
一時的に無効にします。
この場合、新しい更新がきても通知などもされませんが、
トラブルがおきない更新がくるまでは、そのままで利用します。

もしくは、パソコンを購入した時の状態にリカバリーすることも、
検討すると良いです。
この場合は、Windows7になります。

投稿日時 - 2016-06-25 10:04:56

ANo.3

更新とセキュリティ の欄で、全て更新しましたか?!
つまりWindowsUPデートです=すべてやりましたか?!

『7』のPCは『10』にする事をサポートされていませんので、
問題は全て、自己責任となります。

投稿日時 - 2016-06-25 09:10:33

ANo.2

富士通に自身の機種を確認してWindows10に対応してるか問い合わせをされた如何でしょうか?

投稿日時 - 2016-06-25 08:39:46

ANo.1

機種名と環境は
誰にも分かりません

投稿日時 - 2016-06-25 08:29:22

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