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解決済みの質問

Windows10 wi-fi 設定について

おせわになります。後期高齢者です。
ウィンドウズ7のディストップとノート2台とウインドウズ8.1を使っています。
その中のウインドウズ8.1をWin10 にアップした64ビット機種の事です。

電源を入れて、パスワード入力して表示画面右下にWi-FIマークが出ています。
そのマークにマウスを当てるとインターネットアクセスなしと表示されます。
右クリック>ネットワーク共有センター>基本ネットワーク情報の表示と接続のセットアップ画面に、アクティブなネットワーク表示のところにWI-FIルーター名 プライベートネットワーク
アクセスの種類 ネットワークアクセスなし
ホームグープ  参加済み
接続  WI-FIルーター名
ネットワーク設定の変更>問題のトラブルシュ-テイング>インターネット接続>クリック>
コンプータの問題の防止トラブルシューティグ>次ヘ>インターネットへのトラブルシューティング
を行います。クリック 結果 トラブルシューティング完了しました>見つかった問題>
ワイヤレスアダプター又はアクセスポイント関する問題未解決と出ます。
Win8.1の時はこのような問題が発生しなかったのですが......
この、問題の解決方法を教えてほしいのですが、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-06-24 13:03:19

QNo.9192135

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

PCはwindows10で使えるとPCメーカーがアナウンスしてるものか?
PCメーカーからwindows10へアップデートするプログラムやドライバーをインストールしているか?
他にwindows10用にBIOSなどが出ていないか?
無線LANのドライバーはwindows10で動ものが入っているか?
USBで取り付けているタイプなら接続ソフトなどもwindows10に対応したものになっているか?
ルーターに暗号化キー(パスワード)がある場合は正しく入力できているか?
有線で繋いた場合はインターネットができるか?
ルーターの設定は正しいか?

マイクロソフトのページより
ネットワーク接続の問題を解決する
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/fix-network-connection-issues
こちらも参考にしてみてください。

投稿日時 - 2016-06-25 09:57:07

ANo.4

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回答(4)

ANo.3

Wifiの問題ではなく、その上流の問題です。
#1さんの回答と一部重なりますが、モデム、ルーターの電源を一旦抜き、モデム→ルーターの順で再度電源を差して下さい。

投稿日時 - 2016-06-24 14:05:07

お礼

ご回答ありがとう御座います。

投稿日時 - 2016-06-25 16:07:05

ANo.2

Windows8.1用ソフトではWindows10では正常に動かない可能性がある
システム構成が変わりますので正しく引き継がれない可能性がある

パソコンとルーター間の無線セットアップをやり直す
ルーターメーカーから最新のセットアッププログラムをダウンロードして新規インストールからやり直す という手段の方が確実のように感じます

1つ疑問に思う部分は パソコンの内臓無線LAN機器はWindows10に対応していますよね? 稀にドライバーにエラー表示が出ていなくても対応版をインストールしないと無線が使えない場合があります

個人的には可能な限りソフトや周辺機器は 再インストール 再セットアップを実施した方が安心だと思います

投稿日時 - 2016-06-24 14:04:06

ANo.1

ルーターの電源を一旦外してから入れ直してみてください。

投稿日時 - 2016-06-24 13:34:04

お礼

ご回答いただきましてありがとうございます。
指示いただきましたことをやってみます。

投稿日時 - 2016-06-25 15:53:17

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