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締切り済みの質問

視聴中に画面がとぶ

ひかりTV視聴中に画面が急に消えたりしとんでしまいます。インターネットをNTTからソフトバンクにかえ、チューナーもトリプルチューナーになりましたが、以前より起動が遅く画面がとぶような事は以前はなかったのですが何が原因なのでしょうか?

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2016-06-23 21:16:38

QNo.9191870

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ひかりTVのサービスやISPぷららに文句言うべきでしょう。

投稿日時 - 2016-06-24 10:35:01

ANo.1

インターネット回線では、余程安定して速い速度で、データが送られないと
コマ落ちします。ソフトバンクの回線がNTTの回線よりも遅いからでは
ないのでしょうか?
よく、テレビの実況中継がインターネット回線で行われると、プロ用でも
コマ落ちしていますよね。見たことがあるかも知れません。

投稿日時 - 2016-06-23 21:39:43

お礼

やはり回線の速度の問題なんですね。いいところで画面がとぶと残念な気分だったので何か改善方法あればと思ったのですが;;仕方ないのかもしれませんね。ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-06-23 22:23:16

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