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解決済みの質問

●BIOSの設定が出来ない

ネットを接続したまま寝てしまい、その夜
Windows7から Windows10に自動的にアップグレードされてしまい
Windows10の再起動ループが止まらず

Windows7の初期インストールディスクを購入したのですが
D:ドライブから起動せずWindows7の初期インストールディスクから起動せず、

Warning! Your chassis has been opened
Press F1 to continue
Press DEl to enter setup menu


の画面が出てきて
Press F1 to continue は Windows10の再起動ループが止まらず
Press DEl to enter setup menu は CMOS セットアップでHDD:Cドライブを2ndに設定したのですが

再起動すると 
Press F1 to continue → Windows10の再起動ループが止まらず
Press DEl to enter setup menu → CMOS セットアップでHDD:Cドライブを2ndに設定の繰り返し


http://www.pc-master.jp/jisaku/boot.html
で1st Boot Device CD/DVD:D1-HL-DT-ST に設定したのですが
PCのディスク読み込み起動順位変わらずセッティングが改善せず

http://acer-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/18152/~/bios-%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A
で BIOS の設定を試みるも 

ロゴの画面で F2キーを押しても(連打、押しっぱなし)BIOS 設定に進めません。
もう一台のキーボードを使用してもダメです。

Warning! Your chassis has been opened
のエラーメッセージのように カバーを開けたことはありません。

使用機種は  acer veriton X640 です。
宜しくお願いします。

投稿日時 - 2016-06-11 16:44:56

QNo.9186036

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

たしかに!
#2さんの回答、可能性が高いですね。

一度BIOSで、設定後、
「このとき保存をしてください」<-ここが一番重要ですね!。
そのまま、再起動して、
再度BIOSに入り、設定したとおり保存されているかを
確認してみてください。

通常BIOSの電池がなくても、通電したままなら、設定は
覚えることが多いので、コンセントをつないだままで保存されていない?
ってことであれば、最初から保存していなかった可能性が、
高いと、思われます。

投稿日時 - 2016-06-11 18:43:42

お礼

Windows7の初期インストールディスクを購入して
Windows7の初期インストールディスクをDVDドライブに入れたまま
F2 のキーを連打、押しっぱなしを50回ほど試したら
Windows10 が「復元しますか」→「はい」「いいえ」で「はい」をクリックしたら
Windows10の復元に成功し、Windows7の初期インストールディスクでPCを初期化しました。
今は快適に動作しています。
ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-06-15 04:38:21

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回答(8)

ANo.8

質問の内容を整理すると次のようになっています。
1.Windows 7からWindows 10へあなたの意志に反してアップグレードされた。
2.Windows 10のアップグレードが完了せずに再起動のループになっている。
3.Windows 7のインストール用DVDを購入したが、そのDVDから起動できない。
4.BIOS設定画面を開けたが1st BootをDVDにして終了しても記憶されない。
以上のようです。
4項のBIOS設定で1st Bootの変更を保存できないのが最大の難点です。
正しい操作で「Save And Exit」が実行されていれば再起動時にDVDからの起動を選択できるはずです。
DVDからの起動が可能のときは次のようなメッセージが5秒ほど表示され、何も操作しないと2nd Bootの内臓ストレージから起動するでしょう。
Press any key to boot from CD or DVD .....
このメッセージが出るか否かでBIOSの目的通りになったか否かが判断できます。
尚、再起動でBIOS設定画面を表示できれば設定結果が反映しているか否かを確認できます。
BIOS設定の変更ができない場合はマザーボードの故障なのでメーカーへ修理依頼してください。(Windows OSと関係なくハードウェアの故障です)

>Warning! Your chassis has been opened
>Press F1 to continue
>Press DEl to enter setup menu
上記の3行目は「DEI」ではなく「DEL」ではないでしょうか?
DELはDeleteキーのことです。
このメッセージが出る条件はどのような起動条件のときでしょうか?

投稿日時 - 2016-06-11 19:35:13

ANo.7

>使用機種は  acer veriton X640 です。
acerのカタログリストに見当たりませんが、そのような機種はあるんでしょうか。
http://www2.acer.co.jp/support/download/catalog.html
---
BIOSも正常に動作しないようですので、まずはacerに問い合わせるほうがいいです。

投稿日時 - 2016-06-11 18:57:21

ANo.5

完全にシャットダウンできていないからではないでしょうか。Windows10を普通に起動して、shiftキーを押しながらシャットダウンをクリックしてください。シャットダウンになったら、電源ボタンで起動して、いつもの方法でBIOSへ行ったら良いのではないかと思います。あるいは、Windows10の高速スタートアップを止めてからシャットダウンして起動するということでも良いです。
参考まで。

投稿日時 - 2016-06-11 18:07:33

CDDVDドライブに、windows7初期インストールディスクをセットした状態で、
http://www.pc-master.jp/jisaku/boot.html
を試してみてください。
ドライブにメディアがセットされてない状態では、CDDVDドライブは起動をしないようですから。

投稿日時 - 2016-06-11 18:02:10

ANo.3

追加【重要・注意】事項

>Press DEl to enter setup menu は CMOS セットアップでHDD:Cドライブを2ndに設定したのですが再起動すると 

BIOS/C-MOSセットアップメニューはこの場合、保存して終了を選択します。
再起動はしていけません。必ず、変更を保存し抜けて、終了してそのまま手を触れず、後はOSの起動やDISKからの起動を待ってください。

投稿日時 - 2016-06-11 18:00:46

ANo.2

C-MOSセットアップメニューが俗に言うBIOSです。
呼び方も「C-MOSセットアップメニュー」「BIOSセットアップメニュー」様々で、総称してBIOSと呼んでいます。
そのモデルは[F2]キーではなく、[DEL]キーでBIOSに入るタイプです。
他に、[F1]、[TAB]、[ESC]キーでBIOS起動と言うモデル、マザーボードがあります。
BIOSはマザーボードが変わると同じメーカでも起動方法が変わる可能性があるので注意してください。

厄介なのはBIOSメーカで操作や表示が色々ある事、また、BIOSで日本語表示をサポートしているか否かなども変わります。

既に[DEL]キーでBIOS画面に入っています。
最初のリンク見せてもらいましたが、肝心なことが書いてない気がします。
BIOSを抜ける時、データを書き込んでBIOS画面、この場合C-MOSセットアップメニューを終了、抜けてください。
一般には
Save and Exit→保存(Save)して終了(Exit=退出、出口)
を選んでデータ設定を保存してBIOS・C-MOSセットアップメニューを抜けます。

ESC:Quit、Exit Without Saving などがあれば放棄して、抜ける、終了するので設定が保存されません。

保存して終了しているにも関わらず、BIOS/C-MOSセットアップメニューを設定できなければ、保存してくれなければボタン電池の消耗が考えられますのでその時はボタン電池を交換します。

投稿日時 - 2016-06-11 17:43:36

一応・・・CドライブとかDドライブと言う用語は、
Windowsが動いているときだけの用語なので、BIOS画面では
全くの無意味なので、考えなくてもOKですよ。

>CMOS セットアップでHDD:Cドライブを2ndに設定したのですが
HDDを2番目にするのではなく、
1stに何を持ってくるか?が大事なので、この操作自体は意味がないですよ。
CD/DVDドライブを先頭に持ってくることで、内臓なり外付けのCD/DVDから読み込む
用に設定されます。
>1st Boot Device CD/DVD:D1-HL-DT-ST に設定したのですが
これで、あってます。
次に、この状態で、起動可能なCD/DVDを入れてリブートすれば
HDDではなく、CD/DVDのメディアから起動しますが、

今入れているメディアは、本当に起動可能なのかを
再度よくチェックしてみてください。
アプリケーションやドライバだけのDISCだと起動できません。
Windows本体のDISCではないのではないかと、予想されます。
または、ドライブの故障か。

USBでも起動できることがあるので、
別のOSを入れて起動するか試すことも出来るのですが、
Linux系のブートローダーだけのUSBを作ってそこから
ブートローダーのみ起動(GRUBなど)して、ここから、
CD/DVDから起動させることが出来れば、案外修復できる可能性はあるのですが。

Win10が起動できない状態では、中のデータを吸いだして
HDDのデータは捨てるしかない=フォーマットでもいいかもしれません。
フォーマットすれば、再起動ループ以前に
OSがないという画面になりますから、少なくとも再起動ループは止まります。

投稿日時 - 2016-06-11 17:41:43

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