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締切り済みの質問

iPhoneについ

2つ質問させていただきます。

1.端末iphone5sでnanoSIMを使っているんですがすぐに圏外になったり,×1になったりします。対処法はありますか?

2.auのiPhone5sでnanoSIMを使っているのですが質問1が直らないのであれば、iPhone seのVoLTEnanoSIMに変更しようと思っていますがSIM代以外にお金がかかったり、手続きが必要ですか?


※OKWaveより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

投稿日時 - 2016-06-08 13:12:10

QNo.9184528

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回答(5)

ANo.5

(1)AUの圏外やdンパ弱い状況になるならそれは通信環境そのものが悪いということです。改善はできません。ドコモに変えましょう

(2)AUのVolteSIMにかえてもLTEしか掴まなくなるだけで改善はされません。
AUのLTEは未だに地方や山の中だと通じにくいことがありますね

投稿日時 - 2016-06-10 18:52:00

ANo.4

診て貰って治る物なら治した方がいいです
simの問題のような気がします
本体の事では無い様に思います

投稿日時 - 2016-06-09 09:09:36

ANo.3

>現在iPhone5sで契約していて繋がりにくいので

そうでしたか。回答1のAPNプロファイル入れ直しで、改善すればいいんですが…。
改善しなければ、UQ mobile でも動作確認が取れている、iPhoneSE + VoLTE SIM にするというのは確実な手段かと思います。

>その際にsimを購入する以外に料金や手続きは発生しますか??

通常音声契約とVoLTEプランは同額ですので、月額の差額はありません。
ただし、SIM交換手数料3,000円(税別)が必要になります。

>UQ mobile: 各種お手続き
http://www.uqwimax.jp/support/mobile/procedure/

>microSIMとnanoSIM、マルチSIM(VoLTE用)の間でサイズ交換が可能です。
>ただし、SIMカード再発行手数料として、3,000円(税抜)がかかります。
>お手続きについては、UQお客様サポートセンター(UQ mobile)までお問い合わせください。

投稿日時 - 2016-06-08 17:25:05

iPhone5sはVoLTEには非対応です。
UQのサイトで見ると『電話機能』のみ対応に成ってます。

iPhone6s、6seがVoLTE対応ですので買い換えしか手段は無いです。
プロファイルはLTEをキャッチ出来無い不具合を改善する物です。
*オリジナルはIIJ作成です。

AUの場合通話回線とデータ回線は別回線扱いで運用されてます。
電話機能をデータ回線で使用するのがVoLTEです。

参考URL:http://www.uqwimax.jp/products/mobile/sim/devices/

投稿日時 - 2016-06-08 14:37:17

補足

すいません文章がおかしかったです。
現在iPhone5sで契約していて繋がりにくいのでiPhone seを購入しそれでvoltesimを使おうと思っています。その際にsimを購入する以外に料金や手続きは発生しますか??例)プラン変更で月額増加。myページでsim変更手続きなど

投稿日時 - 2016-06-08 16:51:33

ANo.1

質問カテゴリと内容から総合すると、au版iPhone5sをお使いで、UQ mobile のSIMを契約したということでしょうか…?

1.について
iOS7向け APNプロファイルでは接続が不安定になるという話があります。
iOS9向けAPNプロファイルを、以下のページより再インストールしてみてください。
http://www.uqwimax.jp/support/mobile/guide/apn/ios2.html

※逆に、iPhoneがiOS7であればiOS7向けAPNプロファイルを入れてください
http://www.uqwimax.jp/support/mobile/guide/apn/ios1.html

2.について
VoLTE SIMは、au版iPhone5sではSIMロックにより使えません。(同じauであっても、「指定種別以外のSIM」以外になってしまうわけです)
変えるのはやめましょう。

投稿日時 - 2016-06-08 13:45:21

補足

すいません文章がおかしかったです。
現在iPhone5sで契約していて繋がりにくいのでiPhone seを購入しそれでvoltesimを使おうと思っています。その際にsimを購入する以外に料金や手続きは発生しますか??例)プラン変更で月額増加。myページでsim変更手続きなど

投稿日時 - 2016-06-08 16:46:25

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