こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

Windows10から8.1に戻せない

NEC PC-VN370MSWをwindows10にアップグレードしたところ デスクトップの画面が30秒後自動でNECの画面に変わり またデスクトップ、NECの画面の繰り返しになってしまいます。
windows8.1に戻したいのですが 何の作業もできずに困っています。
パソコンに詳しくないのでわかりやすく説明をして頂ければ助かります。
よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-06-01 23:01:00

QNo.9181485

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

まずはセーフモードを試してみて下さい。
Windows10でセーフモードに入るには、

1.Shiftキーを押しながら再起動をクリック
2.[オプションの選択] 画面になるので、[トラブルシューティング]、[高度なオプション]、[スタートアップ設定]、[再起動] の順に選択
3.PCが再起動すると、オプションの選択画面になるのでF4キーを押してセーフモードを選択

で入れます。

ここでご質問の症状が出なければ、ゆっくりと作業が出来るでしょう。

Windowsを以前のバージョンに戻すには、

「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」>「Windows8.1に戻す」

で出来ますが、アップグレード後1ヶ月を過ぎると戻せなくなります。

投稿日時 - 2016-06-02 00:19:34

お礼

ご回答ありがとうございます。
時間をかけて何度かトライしましたがうまくいきませんでした。
やむを得ず初期化をしましたが このセーフモードは今後他の
トラブルでも役立ちそうですので 覚えておきたいと思います。

投稿日時 - 2016-06-20 09:00:36

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.2

 ダメ元ではありますが、セーフモードからの復元ならうまくいくかもしれません。
 手順は、次のページ当たりから。
  https://inouetetsurou.wordpress.com/2015/08/17/windows%EF%BC%91%EF%BC%90%E3%80%81%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E5%BE%A9%E5%85%83%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%86/

 もし、だめなら、この手順の5)のところで、F5を押しているのをF4にしてみてください。

 これでもだめなら、お手上げですね。
 マニュアルの「工場出荷の状態に戻す」をやるしか無いです。(ただし、データと自分で入れたアプリケーションは全部消えます。)

投稿日時 - 2016-06-01 23:57:56

お礼

ご回答ありがとうございます。
何度かトライしましたがうまくいかず
やむを得ず初期化にしました。
今回いろいろなアプローチ方法があることを
知り いい勉強になりました。

投稿日時 - 2016-06-20 09:03:35

ANo.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN370MSW
こちらの機種ですね。

http://121ware.com/e-manual/m/nx/vs/201305/html/vn370msw.html
お手持ちの添付品に「ユーザーズマニュアル」ってマニュアルがあるのでそこに記載がある再セットアップを試されてみては?ただしデータはきれいさっぱり消えてなくなってしまいますが。

Windows 8 / 8.1でパソコンが起動しない状態でハードディスク領域からパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439

投稿日時 - 2016-06-01 23:25:55

お礼

ご回答ありがとございます。
いろいろな方法を試してみましたが画面が消えてしまい
うまくいきませんでした。
結局 初期化をする事で解決しました。

投稿日時 - 2016-06-20 09:06:59

あなたにオススメの質問