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締切り済みの質問

ウインドウズ10にアップグレード後にノートパソコン

ウインドウズ10にアップグレード後にノートパソコンのキーボードが使用できできません
認識もしません
ソニーバイオVGN-AR95Sです、スクリーンキーボードは使用できますが
ビスタからセブンから8までのアップグレードは認識し使用できますが10にアップグレードすると全く使用できません
使用できる方法が有りましたら教えて下さい。

投稿日時 - 2016-05-18 13:25:21

QNo.9174289

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ソニーバイオVGN-AR95Sは2008年の製品ですね。
メーカー品パソコンは独自の汎用でもない部品を使っているのが多いので、今回のwindows10アップデートで問題発生が多いのです。
特に間違えやすいのはwindows8を8.1へのアップデート無しにいきなりwindows10表示をクリックしてぐちゃぐちゃにしてしまう人が多いのです。

試しにサポートにその旨電話してみたら?
手に負えないなら街中の専門店(PC工房)に持ち込んだら直してくれますよ。

推察するに8年前のパソコンの
・部品が対応していない。
・ハードディスク(¥:cドライブ)の容量を75%以上使用している。
・インストールされているアンチウイルスソフトをそのままにwindows10を
インストールした。
VGN-AR95Sはノートパソコンですから下記を参考にキーボードの設定変更のフィルターを無効にしたらどうなるでしょうか?

この機種、もう部品も会社になく部品サポート打ち切りの様ですね。

独り言:メーカーパソコンは嫌い。部品は汎用でなく正規の再インストール用のDVDもほとんど付いていない。同級生にwindows10にアップデートして10年前の機種でも全く問題が起きなかったのは専門店の自社ブランド購入者のパソコンのみ。
メーカーS社、N社、H社、D社、昔のIB*社などのは問題ありすぎ。すべて元のwindows7と8.1に戻させた。

但しmicrosoftのサイトからwindows10のISOファイル(無償)をダウンロードしてDVDかUSBメモリーに焼き¥:cをフォーマットしてクリーンインストールしたのはOK。
無論3人はメモリー(DDR3)を16GBに増設した後、32bitを64bitに変更クリーンインストル出来ています。3人とも10年前の専門店のデスクトップですが・・・。

投稿日時 - 2016-05-18 14:37:47

ANo.1

その機種はOSがVistaですから結構古い機種ですよね。VAIOは7以前には対応してないようですので、おそらくキーボードドライバが10に対応していないのでしょう。メーカーがドライバを出していなければ、使用出来ないので元に戻すしかないかと。
https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/

10にアップグレードする理由が不明ですが、サポート期間が延びるだけで、それ以外にメリットはないはずです。タッチパネルも付いてないでしょうから、わざわざ危険を冒してまですることでもないかと思いますよ。サポートが終わる頃には非力になっているでしょうから、最新のOSがインストールされたPCに買い替える方がお勧めというのもあります。縦しんば使えたとしても、新しいものは要求するスペックが高いので問題がある可能性もあります。購入後インストールしたソフトやハード(プリンタ等)も10に対応しているか確認してからでないと、後で困ることもありますよ。
同じような質問を多く見掛けますが、アップグレードする前にメーカーのHPを確認することをお勧めしています。元に戻せなくて困ったとかも聞きますので、アップグレードは慎重に行うべきでしょうね。

投稿日時 - 2016-05-18 13:46:32

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