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解決済みの質問

紙詰まりを起こします。

JUSTIO MFC-6490CN 複合機を使用しています。OSはWindows7 無線LAN接続です。
最近 頻繁に紙詰まりを起こします。
A3サイズとA4サイズで プリントアウトしていますが、 紙詰まりを起こすのは A4のみです。
A4トレーを手前に引いて外すと、詰まった用紙は抵抗なく取り出せ、上カバーを開けて締め直すと 1-2枚はプリント出来るのですが,すぐ紙詰まりを起こします。
紙送りローラーを掃除しましたが、改善できません。改善方法を教えて頂けませんか。


※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-05-15 12:15:19

QNo.9172835

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

使用している紙の質に問題がなければ(一度湿気を吸って歪んでいる等)、第一には給紙ローラの汚れ(長年経つと殊更に)、第二に内部カバー・外部カバーのがたつきが原因として疑われるようです。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&ftype3=10006&faqid=faq00010878_003

給紙ローラーについては、市販のクリーニングシートを使うのも手です。
http://www.amazon.co.jp/dp/B00013D35A

上記でダメだと、修理になります。修理費用は19500円税別です。
http://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.htm

発売後8年経ってる製品ですし、買い換えた方が早いかもしれません。

投稿日時 - 2016-05-15 14:40:30

お礼

色々試してみましたが、修理より買い替えどきですね。
アドバイス 有難うございました。お陰さまで 踏ん切りがつきました。

投稿日時 - 2016-05-20 01:41:38

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回答(1)

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