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締切り済みの質問

Windows10にiPhone3gs認識方法

質問させていただきます。
本日SIMフリーのiPhone3gsを購入しましたが、Windows10にアップグレードしたPC(DELL製ノート)のUSBで接続したところ、iPhone自体はPCを認識して充電が開始されましたが、PCでは全く認識されず、Appleサポートにも問い合わせてみましたがサポート対象外の製品でしたので満足のいく回答が得られませんでした。
私自身でも色々と調べてはみたのですが、解決方法が見つかりませんでした。
どなたかおわかりになる方のご回答お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2016-04-29 22:15:54

QNo.9165825

困ってます

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回答(2)

ANo.2

iPhoneはiTunes若しくは転送機能を持ったアプリ上で認識されます。
それらを起動せずにUSB接続した場合充電のみ。
Windowsでは不明ですが、MacOSXの最新版で認識します。
ただサポート外の商品ですので、『復元』の際にエラーを吐き出す可能性が有ります。
*復元じアップルの認証サービスに接続jするのですがサポート外で認証出来ないかも。

Windowsで専用のドライバーが競合していたりファイヤーウォール
で禁止されたりする場合がありますが、通常ドライバーを選択する様な話は初耳です。

転送機能が有るアプリを使用するのが最適かも。
*『iPhoneからデータを吸い上げる』で検索すると色々出てきます。

投稿日時 - 2016-04-30 03:16:27

お礼

詳細な説明ありがとうございます。お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
純正品のUSBケーブルを接続したところ、認識いたしました。
基本的なことがわからずに質問してしまい、恐縮しています。
ご丁寧にありがとうございました。

投稿日時 - 2016-06-19 18:27:21

ANo.1

iTunesをインストールします。
次に下記URLを参考に、Windows上のiPhone3GSへのデバイスドライバの割り当てを変更して下さい。
http://www.technipages.com/itunes-fix-iphone-or-ipod-not-detected-in-windows

投稿日時 - 2016-04-30 02:51:46

お礼

遅くなり申し訳ございませんでした。URLを参照いたしましたが、解決できませんでしたので、Apple Care+に電話いたしました。
サポート外だったのですが、スペシャリストに対応していただき、とりあえず純正品のUSBケーブルが届くのを待ってからまたご連絡しますと言われました。
純正品のUSBケーブルが届きましたので、接続しましたら、認識いたしました。
本当に基本的なことがわからず、申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。

ご丁寧なコメントありがとうございました。

投稿日時 - 2016-06-19 18:25:41

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