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締切り済みの質問

ハンディカム内の画像の再生ができない。

ソニーのハンディカム(HDR-CX430V)を使用しています。
HDDに保存されている映像を再生しようとサムネイルにある映像をクリックすると「画像がありません」と表示されて見れません。なぜでしょうか?

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-04-20 00:45:05

QNo.9161120

すぐに回答ほしいです

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回答(1)

ソニーのハンディカムサポート担当です。
ハンディカムをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で、症状が改善できる場合がございますので、お手数ですが、操作をお試しください。

≪操作手順≫

1.カメラの電源を切ります。

2.バッテリーを取り外します。

3.約3分後にバッテリーを取り付けます。

4.設定リセットを行います。

・[MENU] - [セットアップ] - [一般設定] - [設定リセット] - [OK]

※[設定リセット]を実行しても、画像は削除されません。
※この操作を行うと、日時やエリアなどの設定が解除されます。

≪操作完了≫

どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-04-20 20:23:55

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