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締切り済みの質問

ユーザー名 パスワード 不明

ユーザー名、パスワードがわからなくなり、アップデートできません。登録メールからコピぺしてくださいと言うのですが、登録メールがどこにあるのかわかりません。教えてください。


※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2016-04-17 20:45:41

QNo.9160076

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ユーザー名と登録メールアドレスが分かれば、パスワードも照会できるとあります。
(シリアル番号・製品認証キー・ユーザー名・パスワード・有効期限の照会)
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1141?category_id=20&page=1&site_domain=private&sort=sort_access&sort_order=desc

ユーザー名は、私のver8.0では、「設定」にある「製品アクティベーション」のリンクを開いた画面で、「次へ」をクリックすると、「ユーザー名」の窓に表示されます。
最新では、次をみると、EAV-****となっていますが、いかがですか。
(ユーザー名 / ライセンスIDの確認方法)
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/279

投稿日時 - 2016-04-17 21:07:09

ANo.1

こちらの画面から問い合わせてください。
https://canon-its.jp/cgi-bin/index.cgi?ACTION_ID=UC5013_ACT_SHOW_SEARCH

シリアル番号が分かっている場合は簡単です。シリアル番号もわからない場合は、画面の下の方にある「個人向け製品 お問い合わせフォーム」から問い合わせてください。

投稿日時 - 2016-04-17 20:57:35

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