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解決済みの質問

Firefoxのスクロールバーが出たり出なかったり

サイト閲覧していると時々縦スクロールバーが表示されない現象が起きています(添付画像)

再読み込みすると正しく表示されます
入れ直せば不具合が消えるのかも知れませんが 同様の現象が起きている方 原因をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか 入れ直しで現象は出なくなるでしょうか
他のサイトでも同様の現象が起きますので Firefoxが原因だと思います

先週 画像表示が出なくなったのでCookieを削除しました
履歴は終了時に削除の設定にしています
アドオンのJavaは全て無効化 他に不審なものは無し

Firefoxは45.0.1の最新版です
Windows7-Pro 64bit

投稿日時 - 2016-03-22 01:54:40

QNo.9146847

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

元々マウスの調子が悪かったため、意図せず Firefox に対して変な操作をしてしまったようで、またスクロールバーが表示されなくなってしまったのですが、「Palemoon、Chrome」両ブラウザを表示させてみると それらもスクロールバーが表示されなくなってしまいました(その Firefox に対する変な操作が原因と思われる)。
結局、「Firefox、Palemoon、Chrome」をアンインストールし、Firefox のプロファイル削除、Firefox をインストールし直しました。


> 完全削除はできない仕様に変ったようでFirefoxの履歴や設定が残ったまま削除項目が無い

(Firefox をアンインストール後)プロファイルは手動で削除して下さい。
[ファイル名をしていして実行]に「%APPDATA%\Mozilla」を入力し、そのフォルダーを開き「Firefox」フォルダーを削除して下さい。

投稿日時 - 2016-03-25 08:41:29

お礼

情報ありがとうございます

プロファイル情報削除で当初は減った感がありましたが 使い出すと現象再発に至ってしまいました
再度全て削除してFirefoxのセーフモードでも変らず やはりシステムの問題が強くなったという印象です

IEとChromeも入れてありますが現象は起きず Firefoxの追加ウインドウで現象が起きても別ウインドウではスクロールバーが出ている マウス操作も可能

マウス不調から複数ブラウザに影響が出るんでしょうか? Linux用PCとLogicool製無線キーボード+マウスを差し替えて使っていて たまに挿し忘れる事もあるので IEには影響なかったような

ソフトというよりもデバイスに問題がある 長く使っているOSにも問題があるという方向で検討していきたいと思います

他の皆様も長々とありがとうございました

投稿日時 - 2016-03-25 13:43:20

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回答(11)

ANo.10

> (もう少し経過を見た良いでしょうけど)試しに Firefox をアンインストールしプロファイルも削除して、再インストールし、タブを10個以上表示せても正常に表示されるようになりました。

今の所、正常に動いているようです。

>> XP を POSReady2009 に設定しするとちゃんとアップデートが来ると言う裏技があるんです。
>> マイクロソフトは XP を POS レジスターとして商品化しており、その(POS レジスターの)アップデートですので、マイクロソフトは非推奨であり正常な動作は保障しないと表明しています。

> すみません Microsoftを信頼している訳ではないですが ROSReady2009も信用しきれないので
> http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20140529/560144/?rt=nocnt

> この方法で適用できるとされているパッチは、Windows EmbeddedやWindows Server 2003向けに作られたもので、Windows XPパソコンのユーザーを保護できるものではないとコメントした。
> また、これらのパッチはWindows XP上での検証を実施していないので、適用すると、Windows XPパソコンが正常に動作しなくなるなどの危険性があるという。このため、Windows XPのユーザーに対しては、Windows 7やWindows 8.1などの新しいOSに移行することをすすめている。

当然その記事は市って知ってます、新しい製品を買えと言う MS の CM でしょう。
ちなみに MS は、Windows 10 のリリースを期に、「OS、アプリ」などの販売からクラウド・サービスに収益構造を転換すると言ってるようです。
もし、本気なら(「Win7、WinXP」の販売を継続し)「Win8、Win7、WinXP」に Windows 10 の機能を追加するプラグインを配布すれば、その(Windows 10 用の)クラウド・サービスの市場も 一気に拡大できる事になるのですがね、MS は一体 何を考えているんだか…。

投稿日時 - 2016-03-24 16:16:15

お礼

Firefoxの挙動に関する質問ですので メーカーやOSの良し悪しについては無視させて頂きます
Windows10では現象を確認しておりませんし Windows8/8.1の現象報告も無い Windows7だけの問題 自作システムの問題でもそれで良しとしています

長々と引きずってすみません
コントロールパネルからアンインストール Firefoxフォルダー内のアンインストールプログラム(どちらも同じと思われる)
完全削除はできない仕様に変ったようでFirefoxの履歴や設定が残ったまま削除項目が無い 症状は改善せずでした

Windows7アップグレード版でSP-1適用前のメディアなので クリーンインストールまでは面倒な状況です

ページデータを読み込んでいる間はスクロールバーが表示されボタンアイコンも有効ですが 読み込み完了と同時にスクロールバーが消えボタンアイコンが薄くなり機能しなくなってしまいます
方向キーやPegeUp/Downでページ移動
再読み込みすれば同じ現象は繰り返されない

途中補足のLinuxOSは その後未起動のままです
もう少し待って変らなければ自作機やネットワーク器機を新しくする事も念頭に情報が集まればと思っております

投稿日時 - 2016-03-24 17:50:43

ANo.9

ただ今 絶賛 販売中です♪(^_^ご家庭にも1台いかが?笑)

Windows Embedded POSReady 2009
http://esg.teldevice.co.jp/product/microsoft/posready2009/

> Windows XP Professional SP3をベースにして開発されたWindows Embedded POSReady 2009は、小売/接客業端末に必要となる機能を強力にサポートしPoint of Service(POS)システムを容易に構築することが可能なインストール形式のOSです。
> POSレジ、ATM、KIOSK、デジタルサイネージ、ガソリンスタンド給油機など幅広い端末でご利用頂けます。

投稿日時 - 2016-03-24 02:00:17

ANo.8

> XPはセキュリティ対策が放置されたままなので使わない方が良いと思いますよ

ちゃんと書き込み読んでませんね?

> 2016-03-22 10:32:40 回答No.4
> 当方は XP 32bit ですが、POSReady2009 に設定してるので、ちゃんとアップデートが来てます♪(^_^)

XP を POSReady2009 に設定しするとちゃんとアップデートが来ると言う裏技があるんです。
マイクロソフトは XP を POS レジスターとして商品化しており、その(POS レジスターの)アップデートですので、マイクロソフトは非推奨であり正常な動作は保障しないと表明しています。


>> Pale MoonというFirefoxベースのブラウザーで、縦スクロールバーが出なくなった事があります。私の場合はアンインストールして再インストールで解決しました。プロファイルは削除しなかったです。

> Firefox をアンインストールして再インストールしてもダメでした。

確かに Pale Moon をアンインストールして再インストールでタブを10個以上表示せても、正常に表示されるようになりました。

(もう少し経過を見た良いでしょうけど)試しに Firefox をアンインストールしプロファイルも削除して、再インストールし、タブを10個以上表示せても正常に表示されるようになりました。

投稿日時 - 2016-03-24 01:46:42

お礼

すみません Microsoftを信頼している訳ではないですが ROSReady2009も信用しきれないので
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20140529/560144/?rt=nocnt

ライセンス違反の違法改造と考える人もあり グレーゾーンですね
http://gigazine.net/news/20140528-microsoft-warn-windows-xp-registry-hack/

投稿日時 - 2016-03-24 02:31:48

ANo.7

> Windows7だけで起きている現象かも知れませんね

あの~、XP でも起きてますが。

> Pale MoonというFirefoxベースのブラウザーで、縦スクロールバーが出なくなった事があります。私の場合はアンインストールして再インストールで解決しました。プロファイルは削除しなかったです。

Firefox をアンインストールして再インストールしてもダメでした。

投稿日時 - 2016-03-23 09:17:29

お礼

XPはセキュリティ対策が放置されたままなので使わない方が良いと思いますよ

昨夜 Linux UbuntuでネットサーフィンしていたところOKweveが安全では無いサイト 運営者情報が無い httpsでは無い 暗号化されていない との事で閲覧のみ・スライドバーも出ない状況になってしまいました ボタンがグレー表示で押せない

Windows版でも「i」アイコンは表示されているものの制御不能にまでは至らない
Firefoxのセキュリティ項目も関係しているのかな?という印象です かといってチェック項目を外しても改善しませんでした

投稿日時 - 2016-03-23 10:55:01

ANo.6

Pale MoonというFirefoxベースのブラウザーで、縦スクロールバーが出なくなった事があります。私の場合はアンインストールして再インストールで解決しました。プロファイルは削除しなかったです。

投稿日時 - 2016-03-23 06:22:21

お礼

回答ありがとうございます

Pale Moonは拡張命令が多いですし 不具合はつきものという印象はありました

どれくらい同じソフトと言って良いのか判断に迷うWebブラウザですね 元はFirefoxではあるのですが

まだインストールしなおさず様子見しております

投稿日時 - 2016-03-23 10:46:32

ANo.5

私もFirefox使っていますが、この間から時々言われている現象が起こる事があります

デスクトップは45.0.1 ノートは44.0.1バージョン

たとえばここのOKWAVEの質問タイトルをクリックすると別タブで開くようにしていますが、新しいタブの方のスクロールバーが出ない

そのタブを閉じて再度質問文をクリックして開きなおすと、スクロールバーが出て表示される

常にこの現象が起こるのではなく、ごくまれに発生するので発生した時には開きなおす事で対応しています

発生し始めたのは、この間のWindowsのアップデート適用してからのような気がします

ts0472 さんだけ発生している現象ではないようです

投稿日時 - 2016-03-22 19:09:11

補足

ノートPCのWindow10はクリーンインストールしてFirefoxをまだ入れていませんでしたが 結構雑に扱っても現象は起きないですね

Windows8/8.1の情報も入らないところを見ると Windows7だけで起きている現象かも知れませんね

とりあえず自作機に問題は無さそうで一安心です

投稿日時 - 2016-03-22 21:00:15

お礼

新情報ありがとうございます

やはり起動ウインドウでは現象は起きず TABや新規ウインドウのみで起きるようですね

アップデートから発生ですか 私のFirefox(45.0.1以前の不明バージョン)は先月から確認していましたので3月のアップデートで頻度が増えたのかも知れませんね
LinuxOS用Firefoxは異常無し

他のWebブラウザでは起きていない現象のような Windows10+Firefoxもチェックしてみたいと思います
アップグレードしていないWin7とWin8.1に限られた現象という事は無いと良いのですが

投稿日時 - 2016-03-22 20:31:34

ANo.4

当時、Firefox 40.0.3 をアップデートしたら、Firefox の調子が悪くなってしまい、ちょうど その直前の Firefox 40.0.3 のインストラ-が HD に残っていたので、 Firefox 40.0.3 にしたままにしておりますが、同様の症状が出ております。
その症状は最近になって発症したので、(narashingo さんの仰るとおり)原因は Win のアップデートかもしれませんね。

ちなみに、当方は XP 32bit ですが、POSReady2009 に設定してるので、ちゃんとアップデートが来てます♪(^_^)

投稿日時 - 2016-03-22 10:32:40

お礼

情報ありがとうございます

アップデート前のバージョンNoは忘れてしまいましたが 45以前から現象が起きていました

現象の頻度が増した感じだったので 45にアップデート(自動更新はOFF)するも回復せず

やはり現象が少ないとデバイスの問題なのかと思うしだいです
リフレッシュで若干ですが再発頻度が減ったような印象もありますが アクセスの多い夜に現象が増えるようではネットワークにも問題がありそうで 原因を特定できずにおります

投稿日時 - 2016-03-22 17:46:59

ANo.3

Win7 pro 64bitですが、45.0.1(64bitバージョン)で、そのような現象はないですね。

過去にWindows Updateで同様な現象が出たことがあるような話はあるようです。
http://everybodypangya.blog.so-net.ne.jp/2014-07-11

アドオンをすべて無効にしても出るとのことですが、Shiftキーを押したまま起動するとFirefoxをセーフモードで開けますが、その場合も改善しないですか?

投稿日時 - 2016-03-22 08:02:42

お礼

情報有難う御座います
KB2962872は2014年7月適用済みですが当時の不具合は忘れてしまいました

Firefoxのセーフモードでも現象が確認できました リフレッシュしても変らずでした

ページが更新される場合は起きない リンクURLから新ウインドウが開く場合だけ不定期に起きる印象です

自作機を新作して3年ほど 他の方に現象が少ないようであればデバイスの問題も考えないといけない状況です

投稿日時 - 2016-03-22 17:35:44

ANo.2

No1 です No1の書き込みは無視してください
事情があり一旦Ver45に戻してOKWaveに入ったのですが同じ現象が出ました

投稿日時 - 2016-03-22 05:42:50

ANo.1

あまり参考にはなりませんが
この質問見たときまさしくその現象が出ました
そして別のTAB見たらそっちでも同じ現象が・・・

ただし個人的に過去にそういった症状になった記憶がありません
45.0.1の影響の気が・・・・(45まででそういった経験した覚えがない)

投稿日時 - 2016-03-22 02:53:56

お礼

情報有難う御座います

私はTABを使わず新ウインドウを開く設定にしています
TAB利用でも同様の現象が起きる雰囲気ですね

エラーになっていれば報告しやすいのですが ソフトのエラーにはなっていないのでどうしたものかという状況です

投稿日時 - 2016-03-22 09:45:36

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