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解決済みの質問

機種変更(ドコモ)

機種変更のタイミングと料金プランについて教えてください。

現在、タイプXiにねんを契約しており、契約満了月は2016年4月だという確認は取れています。2016年5月または6月以外で機種変更をすると解約金が発生するということですか?機種変更をするだけなら、解約金は発生しないんでしょうか?他社への乗り換えは考えていませんので、あくまでドコモ内での機種変更になります(機種はxperiaからxperiaまたはiPhoneへ変更予定です)。
料金プランについては、機種変更のタイミングで必ず変更しなければなりませんか?上記同様、例えば2016年3月中に機種変更に伴って料金プランを変更する(カケホーダイへ)となると解約金が発生するということですか?

151に掛けてもなかなか繋がらず、近所のドコモショップは混み合っていて、このような確認も出来ずにいます…出来ればあまり出費を増やしたくないので、キャンペーンを実施している3月中に買い替えをと思っていたのですが、なかなか踏み切れなくなってしまいました。
詳しい方、是非回答をよろしくお願いします!

投稿日時 - 2016-03-20 17:29:55

QNo.9146013

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こんにちは。#2です。

>契約期間の引継ぎということは、3月中に機種変更をしてもカケホーダイの適用は5
月からになるということでいいんでしょうか?それとも、機種変更を行った翌月であ
る契約期間満了月の4月から適用になるんでしょうか?

契約期間の引継ぎというのは、プラン変更後の「カケホーダイプラン(定期契約あり)」の契約期間が、プラン変更前に契約した「タイプXiにねん」の契約開始日からの期間が適用されるという意味です。

その為、
〇3月中に機種変更と同時に「カケホーダイプラン(定期契約あり)」へプラン変更した場合、変更日から「カケホーダイプラン(定期契約あり)」が適用される
〇4月に契約満了を迎え、5月~6月(契約満了月の翌月~翌々月)に解約・契約変更・料金プラン変更の申し出が無い場合は自動更新され、「カケホーダイプラン(定期契約あり)」で新しく2年の契約期間に入る
となります。

あと、記すのを忘れていましたが、
>料金プランについては、機種変更のタイミングで必ず変更しなければなりませんか?
機種変更とプラン変更は同時に行ってください。
利用料金から割り引くことで端末の分割支払金による負担増を抑える「月々サポート」を適応するには「カケホーダイ&パケあえる」へのプラン変更が必須となるためです。

機種変更する場合、現在利用中のXi総合プラン/Xiパケット定額サービスは継続できますか?
http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/p/detail.do?seq=518038&scn=CS14U020&sts=LNK_K&kw=&fi=11&ff=10&ci=227912904&c1=572375285&c2=905289950

投稿日時 - 2016-03-20 23:11:23

ANo.3

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回答(4)

ANo.4

2年契約を維持して機種編する場合は、解約金は生じません。2年未満で機種編を行うときに気を付けるべきことは、月々サポートは二重提供はされず、新機種の月々サポート開始に合わせて旧機種の月々サポートは終了するということくらいです(割引は終了しても割賦は減額されません)。

今すぐ機種編しても問題ありませんが、その場合は、する旧機種分のと4月の月々サポートは捨てることになり、4月は旧機種の割賦+新機種の割賦+新機種の月々サポート+機種変更手数料により、いつもより2000-3000円高くなります。

なお、機種変と同時にカケホーダイプラン定期契約(2年)に変更することになりますが(変更しないと月月サポート対象外になります)、1回目の変更時に限り、変更月1日に遡ってカケホーダイが適用され、1日~変更日までに高額の電話料金があってもなかったことになり、その月はカケホだけの請求になり、タイプXiにねんの請求はありません。

更新月は今回のケースでは引き継がれますので、3月に機種編すると初回高新月は4ー5月になり、解約しても解約金はとられません(月サポが取り消されて端末残債がたっぷり残りますが)。2回目の更新月が2018年4-5月となります。

投稿日時 - 2016-03-21 14:16:03

ANo.2

こんにちは。

機種変更するだけなら解約金はかかりません。
また、料金プランを現在の「タイプXiにねん」から「カケホーダイプラン」又は「カケホーダイライトプラン」(いずれの場合も「定期契約あり」が条件)へプラン変更する場合も解約金はかかりません。
その際、変更前の定期契約型料金プランである「タイプXiにねん」の契約期間が引き継がれます。

なお、ドコモショップなど店頭で機種変更する場合、機種変更に伴う契約事務手数料(2,000円・税別)がかかるため、できれば、契約事務手数料が0円で済む「ドコモオンラインショップ」で購入されることをお勧めします。

[参考]
機種変更や契約変更をする場合、解約金はかかりますか?
http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/p/detail.do?seq=453642&scn=CS14U030&sts=LNK_K&kw=%8B%40%8E%ED%95%CF%8D%58&fi=0&ff=0

料金プランを基本プラン(新料金)へ変更する場合、解約金はかかりますか?
http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/p/detail.do?seq=512371&scn=CS14U030&sts=LNK_K&kw=%83%4A%83%50%83%7A%81%5B%83%5F%83%43%83%76%83%89%83%93&fi=27&ff=20

ドコモオンラインショップでは、契約事務手数料がかかりますか?
http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/p/detail.do?seq=507588&scn=CS14U030&sts=LNK_K&kw=%8C%5F%96%F1%95%CF%8D%58%8E%E8%90%94%97%BF&fi=0&ff=0

投稿日時 - 2016-03-20 18:16:23

補足

回答ありがとうございます!
契約期間の引継ぎということは、3月中に機種変更をしてもカケホーダイの適用は5月からになるということでいいんでしょうか?それとも、機種変更を行った翌月である契約期間満了月の4月から適用になるんでしょうか?

投稿日時 - 2016-03-20 20:04:11

ANo.1

p-p

2年契約の違約金は機種変更では発生しません。
また、過去に存在したプランからカケホーダイに変更も違約金はありません。

違約金はドコモを解約するときのみです。

ただし、機種代金の分割払いや割引があった場合それはなくなります。

たとえば機種が2000円X24回の分割
月々割りが1500X24回となった場合で、実質負担は500円だった場合に
20回終了で機種変した場合、旧機種での月々割りはなくなり 2000円X4=8000円は払わないといけません。それとは別に新機種の支払いになります。

投稿日時 - 2016-03-20 17:38:53

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