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締切り済みの質問

BDがディスク認識がしない

BDZ-AT700を使用していますが、DVDは再生出来ますけど、BDが再生出来ず、BDソフトやBDに録画したものも再生認識されません。
リセット、コンセントの抜き差ししても症状はかわりません。
BDのレンズが不良なのでしょうか?
修理が必要でしょうか?
アドバイスを宜しくお願いします。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-03-13 22:06:09

QNo.9142638

困ってます

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回答(2)

ANo.2

・ピックアップの読取り精度の低下が原因と思われます
 (DVD用とBD用と二つあるので、BD用に問題発生)
・レンズクリーナー(BD用)の利用は自己責任で
 (ソニーはレンズクリーナーの使用は非推奨なので・・使わないでと言っている)
・修理をする場合は、ユニットの丸ごと交換になるので、2万~2.5万位はするかと

投稿日時 - 2016-03-14 15:05:37

お礼

アドバイス有難うございました~

投稿日時 - 2016-03-14 15:19:39

ANo.1

想像されている通りだと思います

レンズクリーナーで掃除 リセット 一般ユーザーが手出しできるのはその程度になってしまいます
それで直らなければ内部故障

修理が必要な不具合だと思います

投稿日時 - 2016-03-13 23:07:23

お礼

アドバイス有難うございました~

投稿日時 - 2016-03-14 15:20:06

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