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締切り済みの質問

ユーザーアカウントの変更に伴う不具合か。

以下の不具合についてご指導をお願いします。

使用パソコン
pc:vaio fit13
os:windows10(win8→win8.1→win10にupgrade)

ローカルユーザーアカウントの削除ならびにユーザーアカウント(管理者)の変更を実行したところ、プリインストールされていたニュース、天気、マップ、マネーなどのマイクロソフト社製?アプリが起動できなくなりました。回復方法等がありましたら、教えてください。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-03-07 20:21:33

QNo.9139484

困ってます

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回答(2)

ANo.2

Windows Store Cacheのクリアを試して下さい。
・検索ボックスに、「WSReset」 と入力し、抽出された 「WSReset」をクリックします。

ちなみに、Windows 10のOSビルドは、いくつですか。最新のものは、”1511 10586.122”のはずです。
ふつうは、自動的に(勝手に)適用されているはずですが、もし、古いようでしたらUpdateしてみて下さい。

投稿日時 - 2016-03-08 14:03:37

お礼

種々ご助言いただきまして、有り難うございます。回答いただいた皆さんのご意見を参考に試行してみたのですが、残念ながら回復させることができませんでした。現状でもパソコン運用上の不都合はほとんどありませんので、暫く様子を見ることにします。今後とも、ご指導方よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2016-03-09 10:09:39

ANo.1

もしスタートメニューのすべてのアプリにショートカットが無い場合は
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programsにありませんか?
あればそこに新しいフォルダを作り名前の変更でVAIOとかにして
ショートカットを置いてください

投稿日時 - 2016-03-07 22:10:57

補足

ご助言有難うございます。スタートメニューのタイル配列も、すべてのアプリも不変(見た目)です。例えばスタートメニュー上のタイル「ニュース」をクリックすると一旦、起動するかに見えるのですが、すぐにディスクトップ画面に戻ってしまいます。

投稿日時 - 2016-03-08 09:18:06

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