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締切り済みの質問

NEC Lavie light 電源トラブルの件

neclavielightをつかっていましたが、電源を入れてもWindowsを起動出来なくなってしまいました。電源を入れると電源ランプが青色点灯し、その後電源SWを押すと、ナムロック、キャップスロック、ニューメリックロックランプが同時点滅しています。対処法わかりましたら教えてください。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-03-07 16:11:15

QNo.9139371

困ってます

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回答(4)

ANo.4

重複する内容ですが、電源コードを取り外し、物理メモリーを取り外し、放電する。ACアダプターも怪しいといえば怪しいので、可能であれば放電後に本体だけで起動するかどうかを確認してみては!?

余計な手間と考え、さらに故障が酷くなりそうな時は、すぐにセンターに電話だと思います。
買い替え5年見だとしても、10年くらい動いてほしいものですから、まだ修理前提と思います。

投稿日時 - 2016-03-08 10:35:45

ANo.3

NO.2です。後々メモリを外してみたとき、と書いてしまいましたが
メーカーによっては箱をあけたら対象外になってしまう場合もあるので
追記させて頂きました。(NECがどこまでかは説明書をご覧下さい)

投稿日時 - 2016-03-08 04:05:20

ANo.2

つい先日似た状況になったのでもしかしたらと思い横から失礼します。
どうも2/23あたりのWindowsUpdateの更新プログラムでOS問わず不具合がおきているようです。私はモニターランプは待機、HDDランプは消灯で結果物理破損してしまいましたが復旧した方もいるようです。URL貼っておきます。

OS、直前の動作、モニタのランプはつくか、HDDランプはつくか、後々メモリを外してみてビープ音は鳴るかなど、その辺りの補足をされるともっと詳しい方が分かるかもしれません。
違ったら失礼しました。

参考URL:http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12156332832

投稿日時 - 2016-03-08 03:22:33

ANo.1

>neclavielight
出来れば詳細なPCの型番を書いてください。

>同時点滅しています。
この点滅は電源投入直後に1回程度起こるだけなのか常に点滅を繰り返している状態のどちらでしょう。また電源SWを押して液晶にNECのロゴ画面は出るのでしょうか?
電源投入と同時にF2あたりを連打すればBIOSセットアップメニューに入れると思うのですがBIOSセットアップメニューは表示できる状態でしょうか?

パソコンで放電処置を行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
取り合えず放電処置を試してみるとか。書かれている状況からすると故障臭いので一度121コンタクトセンターに電話した方が良いかも知れません。

投稿日時 - 2016-03-07 19:30:34