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ブルーレイディスクが再生できません

BDZ-A70で最近買ったブルーレイディスクを再生しようと思うとこのディスクは操作できませんと表示が出てみる事ができません。以前はちゃんと見れていて、その見れていたブルーレイを入れてみると、今は見れなくなっています。普通のDVDは見れます。音楽CDについているブルーレイのミュージックビデオも見れます。クリーニングDVDもブルーレイ用は読み込みません…
早く見たいので辛いです。良い対応策ご存知でしたら教えてください…

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-02-28 11:57:18

QNo.9135162

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回答(1)

ANo.1

>最近買ったブルーレイディスクを再生しようと思うとこのディスクは操作できませんと表示が出て
 以前はちゃんと見れていて、その見れていたブルーレイを入れてみると、今は見れなくなっています
 音楽CDについているブルーレイのミュージックビデオも見れます
 ・BD用のピックアップ部分(読取部分)の精度が低下しているためと思われます
 ・ユニットの交換になると思います・・・2.5万前後?
・DVD用のピックアップは別にあるので、そちらは問題無く、観られる状態
・BD用のクリーニングディスクは、ソニー製品は使用不可です(ソニーは推奨していません)
・ソニーのカスタマ-にTELしてみて下さい、修理になると思います

投稿日時 - 2016-02-28 12:44:42

お礼

早速にご返信ありがとうございます。
ソニーのカスタマーセンターに問い合わせしてみます!
ありがとうございます!
ブルーレイの音楽ミュージックビデオは見れるのはどうしてでしょう…?

投稿日時 - 2016-02-28 13:31:48

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