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締切り済みの質問

ドットマネー交換

ドットマネーをアマゾンやナナコに交換する際に名前や告知などの受信メアド入力して同意して次のページの暗証番号設定して次のページのスマホの電話番号入力してSMS認証するのですが、このSMSが送られてきません。
先月問い合わせメールして対処通りしてもダメ。
今月も問い合わせメールしても同じマニュアルメールが来るだけ。
混雑の為なのか?
受信設定がだめなのか?(これは他のサイトやサービスではSMS受信できてます)

何か対処または確認などできることってありますか?
よろしくお願いします

投稿日時 - 2016-02-24 15:30:15

QNo.9133262

困ってます

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回答(1)

ANo.1

友人など、電話番号を知っている方に、「一度、私の電話番号にショートメール打ってくれない?」と頼んで、SMSが受信できるかどうかを確認して、

相手によって受信できない・受信できるの違いあるなしを確認した上で、スマホ・携帯電話のお店などで設定の相談をしてみてください。

投稿日時 - 2016-02-27 17:00:31

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