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解決済みの質問

楽天メールだけ文字化け?

 こんにちは。

 ネットのおかげで、「買い物」が、楽になり、不精になりました。
おなじみの「楽天」から届く「楽天メール」ですが、
 メールに付随しているアドレスから、楽天市場案内? リンク先を開くと、

 上野黒いバーに、白抜きで、
 $B%H%S%・・・・・・・・・・・

 その下に(R)$B%H%S%・・・・・・・・・ 意味不明の文字列で表示され、

 商品ごとの説明も同じような記号とアルファベットの羅列で表示されます。

 IEで「検索する形」で、同ページを開けば、(まあ、商品が同じ物が並んでいるかどいうかは確認していませんが)、問題なく「楽天市場」は 表示されますし、買い物をしても、オーダー通りの商品が届きますから、被害は回避しています。

 今のところ、被害はありませんが、せっかくのハイパーリンクが 怪しげでは、手間がかかります。

 このような事態がなぜ起こるのか、修正の方法が有るならばその手段を 御教授お願いいたします。

 パソコン環境は以下。

○ 機種:東芝dynabook T554/67K○

○ OS 環境 :windows8.1 プリインストールバージョンを、無料UpGrade期間中に windows10にしました。

○今のところ、無線LANは使用していません。いまだ、ワイヤード です。

○怪し気なサイトに飛んだつもりはありませんが、You Tubeで、いろいろ見てはいます。

○セキュリティーソフトは「ウィルスバスタークラウド」 自動チェックはされていて、自分で
ウィルスチェックをする際には、必ず「ウィルスバスタークラウド」の updateを確認してからにしています。

 万全ではないのでしょうが、仕事で使う程度、または通販の利便性を生かして使っているレベルです。

 「楽天」からのメールの ハイパーリンク先だけ「文字化け」する経験の有る方、win10特有のトラブルに詳しい方、解決策をご教授ください。

 「楽天」からのメールを受信しないようにすると、たまたまの出物を見逃すかと、「メールを受け取らない」操作は、今のところしていません。

 

投稿日時 - 2016-02-22 18:25:52

QNo.9132325

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/214

>メルマガが文字化けする
全てが文字化けしている場合

HTML形式のメールを表示しているメールソフトやブラウザの、文字コードの設定を
変更することで解消されます。 エンコードで日本語(自動選択)を選択してください。

投稿日時 - 2016-02-23 10:15:07

お礼

回答有難うございます。



ご紹介のページを開いてみました。


「題名の一部のみが文字化けされている場合」に当てはまり、楽天でもこの事態を把握していることが分かりました。
 いずれ改善されるものと解釈して、当面様子を見てみることにしました。

 本文には「文字化け」は 無いので、「IE」で楽天を開いて見る限り、問題はありませんから、楽天側の対処を待ってみようと思います。

投稿日時 - 2016-02-25 20:41:10

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回答(4)

ANo.4

http://www.kanzaki.com/docs/jis-recover.html

このページのリンクサイトで、文字化け本文をコピーして貼り付けして
修復して判読可能な場合もあるので試して下さい。
「文字化けしている本文の修復」で。

投稿日時 - 2016-02-23 12:55:27

お礼

またも回答ありがとうございます。

 「一時的に解読する」ほどの必要まではありませんから、様子を見てみようと思います。

投稿日時 - 2016-02-25 20:44:04

ANo.2

A.No1です。

>「IE」と、「Edge」の互換性が確立していないのか?

ブラウザのレンダリングエンジンがEdgeとIEでは異なります。
また、楽天自体が、推奨ブラウザとして、IEとFirefoxを挙げていますから、メールリンクから開く楽天のサイトのページが文字化けになるのではないかと思います。

要は、まだ、Edge(まだ、未完成のブラウザですよ)をサポートしていないことによる現象ではないかと思います。
http://www.rakuten-bank.co.jp/requirements/
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/help/operating_condition.html

IEを既定のブラウザにして使うか、Firefoxを既定にして使うのが今のところベストと思います。

投稿日時 - 2016-02-22 22:57:57

お礼

回答ありがとうございます。

 

投稿日時 - 2016-02-25 20:32:27

ANo.1

リンク先をMicrosoft Edgeのブラウザで開いているのでしたら、IE11で開くようにしてみてください。
IE11を既定のブラウザに設定しても、文字化けですか?
(Windows 10の既定ブラウザや検索エンジン変更方法:既定ブラウザをIE11にする方法)
http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/windows-10-kill-edge.html#sec13

投稿日時 - 2016-02-22 19:51:30

お礼

早速の回答ありがとうございます。

 ご紹介のURLを参考に、とにかく「Internet Exploler」をクリックしてみたところ、細かな設定にまで行きつかなかったものの、削除してあった「楽天市場」やら、こと「楽天」と付く物のリンクを試したところ、今まで質問の様な「文字化け」は無くなり、どうやら「IE」優先になったようです。

 特定のリンクサイトが「Edge」に持って行かれるようだったのは、明日になれば、また「楽天」からのメールマガジンが、どさっと来るでしょうから、そのリンクを試してみないとはっきりしたことはわかりませんが、質問の文字化けは無くなるような感じです。

 ハイパーリンク付きのメールは多数読んでいますが、メールによって、多くは「IE」で開くものの、特定のメールからのリンクが「Edge」で開くので、タスクバーに置いた機能を、最小化、重ねて表示など、ノートパソコンでは、もはや限界かとも思います。

 この時間になると、URLの説明も 文字が細かくて読み取れませんが、・・と、こういった書き込みをしている間にもメールが届き、・・リンクを開いてみると、質問の概要である「文字化け」はありませんでした。


 「IE」で、まともに見られるという事は、まさか、「IE」と、「Edge」の互換性が確立していないのか?
 不思議な感じです。
 たぶん、Microsoftとしては、「IE」を廃止するような方向に向かうのか、「必要なら別に買え」という事なのか。
 「IE」は、以前のOSを使っている人のために残しているのかな~ という感じがしました。
 
 私は時代に乗り遅れているのか?やっていることが「逆行しているのか?」そんな気がしてきました。
 
 windowsは(わざわざwin7以降をwin10に纏めようとしているし、XPではもはやHDD容量面で限界が来たのでサポートを打ち切ってしまったのか・・・・)何となくそんな気がしてきました。

 いずれは、「IE」も、「Edge」に変換する、安易な方法も公開されるのか、(もうしてありました)・・・ 少し様子を見てみます。

 後日また、確認してみたいと思います。
 
 参考になりました。
 ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-02-22 22:16:06

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