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締切り済みの質問

windows10のダウンロード

現在,windows7を使用しており,windows10へのアップグレードを考えています。
ですが,以下の問題があり,インストールに失敗してしまいます。

画面右下にwindows10を入手するというボタンがあるので,
それをクリックして,「今すぐアップグレード」というボタンをクリックすると,
何か一瞬画面が表示され,すぐに消えて,その後何も起こりません。

「このPCには互換性があります」にチェックが入っているので,
PCの性能的には問題がないと思います。

前に同じ操作をした時には,
もう少し先の画面まで行けた記憶があるので,
もしかして,すでにインストールに成功しているのかとも思うのですが,
どこを探しても,windows10は見つかりません。

どうすれば上記の問題を解決できるでしょうか。
知識をお持ちの方からのご意見をお待ちしております。

投稿日時 - 2016-02-17 13:21:25

QNo.9129542

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回答(7)

ANo.7

>「このPCには互換性があります」にチェックが入っているので,
>PCの性能的には問題がないと思います。

OS(Windows10)への互換性であって、そのPCに使用されているデバイスに関して
互換性を判断していません。

先に行う事はデバイスドライバーがWindows10用の物がメーカーサイトで公開されているかどうかですね。
特にネットワーク関連の物が非対応でアップグレード後にネットワーク障害で困っている方がものすごく多いのが現実です。
アップグレードは個人の自由ですからご自分で判断して行ってください。

そんなことは百も承知でのお話で

>「今すぐアップグレード」というボタンをクリックすると,
>何か一瞬画面が表示され,すぐに消えて,その後何も起こりません。

既に途中まで行ったことがあればそれが原因です。
質問の内容に意味不明なところがあります。

>すでにインストールに成功しているのかとも思うのです

ならば windowsキーを押しながら R キーを押し
名前の欄に

msinfo32 

と入力して「OK」してください。 システムの情報が分かる筈ですから。

投稿日時 - 2016-02-17 16:44:54

ANo.6

配信開始前の予約が必要だった頃のプログラムが残っていたり Webサイトから直接アップグレード可能だったりと 方法が定かでは無くなりつつある感じですね

どちらも未検証ですみません
こちらのプログラムをダウンロードしてアップグレードする方法(新しい)
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-upgrade
Windows Updateに配信されるデータと同じかも知れません

Web上からアップグレードする方法(古い)
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

事前手続きが不要になったので 何が正しいのか分からない状態だと思います
上記URLのアップグレードが一番安心そうにも思います

投稿日時 - 2016-02-17 16:18:27

ANo.5

>もしかして,すでにインストールに成功しているのかとも思うのですが,どこを探しても,windows10は見つかりません。
デスクトップの様子でWindows 10になっているか否かが分かるはずです。
また、途中で何の操作もなしにアップグレードできてしまうことはありません。

>どうすれば上記の問題を解決できるでしょうか。
参考URLからWindows 10へアップグレードできます。

参考URL:https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

投稿日時 - 2016-02-17 15:11:36

ANo.4

Microsoft側からOKがでていても、メーカー製パソコンの場合は
Windows10アップグレード対象機種かどうか確認しないと、
アップグレード後予測できない不具合が出ることがあります。
最悪起動できなくなって、ここに質問される方も少なくありません。

メーカーパソコンの場合、Windows7から10へのアップグレードは
対象外機種の場合が多いです。
購入時のOSで使ってくださいが基本姿勢です。
それでもアップグレードする場合は何があっても自己責任になりますので、
メーカーからのサポートはありません。

下記は「Windows10にする為の準備」として過去
回答してきた文です。
******************************
1.メーカー製パソコンの場合、アップグレード対象機種かどうかを
確認する。対象外機種だったらやめる。
(対象外のアップグレードは、自己責任になるので、
動かないソフトや不具合が起こってもメーカーに
サポートは求められないため。)

2.周辺機器(プリンターなど)のWindows10用のドライバーが
配布されているかを確認する。
対応しているなら事前に元OS用のドライバをアンインストール
しておく。アップグレード後新規インストールの方が不具合が少ないです。
メーカーに対応するドライバがない場合はOSのアップグレードをやめるか、
Windows10に対応する周辺機種に買い換える必要があります。

3.使っているソフトがWindows10に対応しているかを確認する。
対応していない場合は、そのソフトのアップデートもしくは
アップグレードがあるかを確認する。
ない場合はOSのアップグレードをやめるか、
そのソフトを諦めるか、代替のソフトを探すなどで対応。
特に仕事で使っているパソコンの場合はより慎重にすることが
必要です。
時間がある時に準備を確実にしてから実行してください。

4.最悪初期化してインストールしなければならない場合に備えて、
大切なデータは外付けHDDなどにバックアップする。
(アップグレード後起動しなくなったという方も少なからずいました。)

5.初期化してインストールのためにリカバリーディスクは必ず作成しておく。
(アップグレード後はリカバリーディスクの
作成ができなくなると記載されているメーカーもあります。)

OSのアップグレードはOSだけにとどまらず、
色々な事も検討が必要です。

投稿日時 - 2016-02-17 14:46:24

windows7 スタートのボタンをクリックしてすべてのアプリを開いた時、
プロフィール、電源、検索のアイコンがありますか。
windows7でwindows10へアップグレードをするには、windows Updateをインストールをして実行をしていることが必衰条件です。

いますぐアップグレードを開始するをクリックして停止をするのは、windows Updateが実行をされてないからだと思います。

windows Updateを開いて確認をしましょう。

投稿日時 - 2016-02-17 14:42:56

ANo.2

Win7とのことですが、Microsoftの互換性判断はよしとしても、PCメーカーのWin10へのアップグレード情報で、サポート対象の機種であることを確認済みですか?

概ね3年以上前のモデルは、各社ともアップグレード対象にしていない場合が多いですが・・。

投稿日時 - 2016-02-17 14:06:07

ANo.1

WindowsのUpdateを見てみてください!

「コントロールパネル」に「Windows Update」があったと思います。

投稿日時 - 2016-02-17 13:38:26

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