こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

OutLookメールが開けない

初期設定で間違えたのでしょうが、
Outlookのメールを開こうとすると、アカウントの更新画面が表示され、
アカウント情報が変更されているため同期できません。情報を更新してやり直してください。というメッセージが表示されます。画面には、
メールアドレスが表示されています。
パスワードのところは空白です。
パスワードを入れて更新を押すと メールアドレスかパスワードが正しくありません。とエラーが出ます。

1年ほど前に購入したパソコンで、とりあえずOutlook2013 を 使っていましたが、ほかから来たメールがoutlookメールに入るので困っています。

アカウント・メールアドレス・パスワードの再設定または変更はできるのでしょうか?
Windows8.1です。
よろしくお願いします。


※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2016-02-08 09:57:57

QNo.9124306

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

*********@hotmail.co.jp ********@Outlook.jp **********@live.jp
これらのドメインを使っている場合は、ユーザーアカウントなので、
これに準じるパスワードを入力してサインインをしてみて下さい。

リンクのURLをクリックするとサインインの画面が開きます。
http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/default.aspx
パスワードを忘れた場合は、パスワードの再設定が出来ます。
但し、アカウントの再設定は出来ません。

投稿日時 - 2016-02-08 10:45:04

お礼

ありがとうございました。
パスワードを再設定して開けるようになりました。

アカウント等々の言葉の意味が分からないことばかりで、見おぼえないエラーメッセージが出るともうパニックです。
今回改めて色々と画面で調べることができました。
本当に助かりました。

投稿日時 - 2016-02-08 15:50:49

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.1

>画面には、メールアドレスが表示されています。

そのメールアドレスの@マークの右(ドメインと言います)は何ですか?

同じエラー症状での例では、Gmailのアカウントで次のような例(Outlookではないですが)があるようですが。
(Windows 8の「メール」アプリで設定を確認するよう求められた)
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2013/03/windows-8-810d.html

投稿日時 - 2016-02-08 10:18:13

お礼

画面表示でわかりやすかったのですが・・・
Google と表示されていたのでもうわからなくなりました。
ドメインは @outlook.com です。
質問の内容が不十分で申し訳ありませんでした。

今回パスワードの再設定をしてなんとか開くことができました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-02-08 15:43:38

あなたにオススメの質問