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解決済みの質問

ひかりTV 視聴するための方法を教えてください。

パソコン1台しかないのに以下のメッセージが出て視聴できない。

[6071]現在他のデバイスで視聴中のため、視聴いただくことができません。
他のデバイスでの視聴を停止後、再度お試しください

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2016-02-06 15:10:55

QNo.9123301

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ひかりTVのトラブル時は、テレビ・チューナー・ルーターの電源を切り、ケーブルを抜き約30分放置し、再度ケーブルを接続し、各電源を入れ確認する。

投稿日時 - 2016-02-06 17:13:10

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回答(2)

ANo.1

テレビに関係する他のデバイスの電源を切ってみてください。

投稿日時 - 2016-02-06 15:20:55

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