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締切り済みの質問

EPSON EP-802A

プリンターが接続できません。
プリンター自体はタイトルに記載のプリンターです。
パソコンは購入したばかりで、NEC DA770/C で、ウィンドウズ10です。
プリンターのCDを入れて、簡単インストールを実施し、最後にUSBで接続しようとしているのですが、パソコンが接続できません。
どうなっているのかわかりません。
どなたかわかりますか?
ご教授いただけると助かります。

投稿日時 - 2016-01-23 06:15:33

QNo.9115646

困ってます

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回答(2)

ANo.2

EP-802A は2009年のモデルですね、プリンタ本体に添付の CD には Windows10 用のドライバは入っていません。
こちらの 「ドライバー・ソフトウエア ダウンロード」から Windows10 用のドライバーをダウンロードしてください
http://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-802a.htm

事前にすでにインストールしたドライバ等はアンインストールしたほうがいいと思います、後 Windows 10 32ビット・64ビットを間違えないようにしてください

投稿日時 - 2016-01-23 06:36:10

ANo.1

もともとウィンドウズ10に対応したプリンターではないので、メーカーサイトからドライバーのダウンロードが必要です。
http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-802a.htm
このサイトから、該当のOSを選択して、ドライバーをダウンロード下さい。

投稿日時 - 2016-01-23 06:32:42

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