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締切り済みの質問

SHL-25の OS Ver5で着信しない

SHL-25をandroid5にバージョンアップし他に必要な更新も行い、ビルド番号01.01.03にしたところ、LaLaコールで着信しなくなりました(相手側telに呼び出し音はある)。
また発信については問題なくできます。
省エネ設定等もON/OFFするなどしてみましたが症状は変わりません。

※OKWaveより補足:「050電話アプリ LaLa Call」についての質問です

投稿日時 - 2016-01-18 09:40:35

QNo.9113120

困ってます

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回答(1)

バージョンアップにおける注意事項を確認してのでしょうか。

アプリケーションによってはAndroid のバージョンが変更されると正常に動作しない場合があります。OSアップデートを行ってもお客様がインストールしたアプリは消去されませんが、動作については保証外です。
●ホームアプリがAndroid 5.0に対応していない場合、OSアップデート後に起動ができなくなる場合があります。ご利用中のホームアプリがAndroid 5.0対応版へアップデートしてからOSアップデートを実施してください。
(詳しくはこちらhttp://k-tai-faq.sharp.co.jp/category/show/3431

参考URL:http://ad-dl02.4sh.jp/verupflo/dash/support/a/shl25/update/

投稿日時 - 2016-01-24 11:47:00

お礼

回答ありがとうございました❗
何とか自己解決できました❗
osを更に更新してv5.0.2にバージョンアップした後、LaLaコールアプリも更新したら正常に戻りました🎵

投稿日時 - 2016-02-01 16:52:53

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