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ウインドウズ10のサイインについて

今パソコンはウインドウズ10になっています 最近自動でアップデートされて、アカウントを作りるようになっていました
指示道理にメールアドレスとパスワードを決めて入力しました。その時は普通に
インターネットなどを見て終了しましたが
次の日にパソコンを立ち上げると
画面にパスワード入力画面になってパスワードを入力しました。しかし何度やっても
パスワードが違うという画面になってしまいます。 あとどこをクリックしようが
キーボードをさわろうがサイインの画面が変わりません。ずっと同じサイインの画面で他に変わることが出来ない状態です。
スマホからアクセスしてリセットして新しくアカウントを作りましたが、サイイン出来ませんでした
今パソコンを動かせない状態です。
どうしたらいいのか、詳しい方教えていただけないでしょうか。お願いします。
ちなみに元はウインドウズ7です。

投稿日時 - 2016-01-14 15:48:48

QNo.9111219

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回答(4)

ANo.4

Windows 10 PROユーザーです。
>>指示道理にメールアドレスとパスワードを決めて入力しました。その時は普通に
インターネットなどを見て終了しましたが
この時に決めたメールアドレス/パスワードを「サイン・イン画面」で入力してください。
サイイン画面ではなく、正しくは「サイン・イン画面」です。
もしこれで失敗するようであれば、別の対策をしなければなりません。

方法 1. パスワードの入力が正しいか確認する

パスワード入力後、右側に表示されるボタンをクリックしすることで入力したパスワードが表示されます。 入力したパスワードに誤りがないか確認ください。
※キーボードが正常に認識されず、文字入力が正しく行えていない場合があります。

方法 2. 他のデバイスから同じ Microsoft アカウントにサインインできるかを確かめる

他のデバイス (例えば、他の PCやスマートフォンなど) から http://account.live.com に、同じ Microsoft アカウントの e-mail アドレスとパスワードで正常にサインインできるかを確かめます。 他のデバイスからもサインインできない場合は、以下のページを参考にパスワード変更をおこなってください。http://blogs.technet.com/b/cs3_office/archive/2015/06/23/msapw.aspx

方法 3. 以前のバージョンの Windows に戻し、再度 Windows 10 へアップグレードする

以下にあてはまる場合には、正しいパスワードを入力しても、Windows 10 でこのエラーが発生する可能性があります。

*Windows 8.x を利用していた。そして、Microsoft アカウントで サインインしていた。
*その環境を Windows 10 にアップグレードした。
*最初のサインイン時に、パスワードの入力を誤ってしまった。

残りはここの記事を参照してください:
”Windows 10 にアップグレード後、Microsoft アカウントへサインインできない ”
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-security/windows-10/58a73687-261c-41b5-a2d1-4060c379b454?auth=1

投稿日時 - 2016-01-30 21:26:27

>パスワードは設定しないで起動していました。
windows10を使っている限りは、セキュリティの観点からパスワードなどの設定なしで起動をさせることは出来ないのです。
なので、windows7で利用をしていたメールアドレスとパスワードを入力してサインインを試みたどうですか。

また、windows7からwindows10へアップグレードをされた時、利用中のメールアドレスとパスワードを求められたと思うのですが、その時はどのようにされましたか。

投稿日時 - 2016-01-15 11:26:57

携帯電話の事情は分からないけど、PCでインターネットに接続をする場合は、
プロバイダーから発行をされてい、認証IDと認証パスワードを入力することでインターネットに接続が出来ます。
winsows10にかかわらずwindowsを初めて起動をする時に、メールアドレスとパスワードを入力してサインインをします。
メールアドレスとパスワードを求められているのは、最後に使ったパスワードを要求しているので、最後に使ったパスワードを入力してサインをしてみて下さい。
メールアドレスも求められたら、いつも使っているメールアドレスを入力する。

投稿日時 - 2016-01-14 17:33:08

お礼

早い回答ありがとうございます。
パスワードは設定しないで起動していました。

投稿日時 - 2016-01-15 05:44:49

ANo.1

もちろん、メールのパスワードとパソコン立ち上げのパスワードは別物ということは知ってますね?同じにしてもかまわいが。
私の場合、自動的に立ち上がるようにしているのですが、なんかの拍子にユーザー名・パスワードを打ちまなくてはならなくなり、覚えてないので右往左往したことがあります。その時は、メーカーに問い合わせて解決しました。

投稿日時 - 2016-01-14 16:19:41

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