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締切り済みの質問

Windows10へのアップグレードについて

初めまして
Windows7からWindows10へのアップグレードを試みたのですが、下部バーに表示されていた「Windows10を入手する」というのをクリックし、「今すぐアップグレード」を選択しました。
ダウンロードを開始しています。というメッセージが出て、直後にWindows Updateが起動したのですが、

Windows は最新の状態です。
このコンピューターで利用できる更新プログラムはありません。

という表示になり、Windows10へのアップグレードが表示されません。
再起動等しましたが変わらずです。

何か対処法はありますでしょうか?
宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2016-01-03 12:56:58

QNo.9105354

困ってます

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回答(4)

ANo.4

 マイクロソフトのWINDOWSサポートサイトにアクセスして、直接ダウンロードしてインストールした方が確実にWINDOWS10にアップグレード出来ます。

 WINDOWS10のサポートサイトは以下のリンク先にあります。

参考URL:https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/features

投稿日時 - 2016-01-03 17:08:48

ANo.3

〉ダウンロードを開始しています。というメッセージが出て、直後にWindows Updateが起動した

この操作ではダメ。
WindowsUpdateを先に起動して、最新の更新までを行います。この時、更新が止まるようだと、更新済みのどれかが悪さをしている(古いか壊れている)ので、昨年春くらいまでの更新を一旦削除してから、再度、WindowsUpdateを行います。
その後で、Windows10のダウンロードを行います。膨大なファイルを、世界の大勢がダウンロードするからだと思いますが、昨年夏に買ったときは、数時間から1か月かかりました。機種とタイミングと通信環境によって全然違うようです。また、ダウンロードしているファイルサイズが違っているようです。

このダウンロード、WindowsUpdateなと、競合する操作をするとキャンセルされ、最初からやり直しになるようです。ただ、通信エラーやパソコンの電源を切るなどの操作では次に通信ができるようになった時にダウンロードが続くようです。
なので、ダウンロードを始めたら、OSに関わる操作はしないほうがいいみたいです。

投稿日時 - 2016-01-03 14:49:11

ANo.2

以下のページのメディア作成ツールを使用すると、Windows10へのアップグレード用のDVDを焼くことができます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
焼いたDVDの中のsetup.exeを実行すれば、Windows10へのアップグレードが開始されます。

投稿日時 - 2016-01-03 14:16:59

ANo.1

upgradeの予約をしてから、どのぐらいの時間が
経っているでしょうか?予約から、準備ができましたと
表示があってからupgradeの実施をされたのでしょうか?
「今すぐアップグレード」をクリックすると、情報の確認を
初めて、確認が取れると、ドライバはOKだよという表示が
確認できますが、そこも済んでいるのでしょうか?
この辺も再確認してみてください。MSから情報が確認できるまで
以外に時間がかかった気がします。チェック画面で表示されないものは
不明ということで、デバイスメーカーに確認を取るしかないでしょう。
http://enjoypclife.net/2015/06/04/windows-10-7-8-1-upgrade-operation-check/

お使いのPCがwindows10upgrade対象機種と確認済みのものとして
参照サイトを貼ります。「Windows10を入手する」の表示があっても、
microsoftが既存PCの現行ドライバやアプリなどの動作保証を
しているわけではないので、単なるupgradeの権利があることを
提示しているだけ、と認識していることを前提にしています。

http://microsoftnews.hatenablog.jp/entry/windows10.upgrade

投稿日時 - 2016-01-03 13:37:46

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