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締切り済みの質問

設定するプリンタが一覧に見つからない

無線接続の設定ができなくて困っています。
とりあえず、USB接続で使用できるようにしましたが、将来的に無線にしたいです。

環境は下記です。
プリンタ:Canon MG5730
PC:デスクトップPC
ルータ:BUFFALO WZR2-G300N

PCとルータを有線LANで接続、ルータとプリンタを無線LANで接続しています。
プリンタはファームウェアのアップデートもできましたし、無線LAN設定表示でIPアドレスが割り当てられています。このことから、プリンタとルータは無線LANで接続されていると思っています。
しかし、プリンタ付属のCDのセットアップにしたがって設定していても、ネットワーク上のプリンタ一覧に、MG5730がでてきません。

PCとルータを有線、ルータとプリンタを無線、という構成では使用できないのでしょうか?
(以前使用していたMP620ではできていたので、本機種でも当然できると思っていたのですが・・・)
また、他に確認したほうがよい項目、情報等ありましたら教えていただけないでしょうか?

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-24 22:34:54

QNo.9100874

困ってます

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回答(3)

ANo.3

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/85135-1.html#1

AOSS接続じゃないかもしれませんが、
無線接続に必要な環境(B)を見ると、PCも無線じゃないとダメみたいですね?

マニュアルの「はじめにお読みください」に「無線LAN経由で接続」という項目があるのですが、
「プリンターは有線LAN接続と無線LAN接続の同時使用はできません」というのがあるのですが、
そういう意味なのかもしれませんね?

確実な答えは、やっぱりサポートに聞くしかありませんね・・・
お力になれず申し訳ないです。

投稿日時 - 2015-12-27 02:28:25

補足

できました!

原因は、「ルータのソフトウェア」でした。
ルータのソフトウェアを最新版(といっても更新日は2010年でした)にしたところ、プリンタの追加ができました。

しかし。
なんとなくルータが怪しいとは思いながらも、ルータのソフトウェアとは、盲点でした。
手動でソフトウェアを更新しないといけないので、完全に更新を忘れていました。

ご回答いただいた皆様、ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-12-28 13:37:26

ANo.2

>ネットワーク上のプリンタ一覧に、MG5730がでてきません。
検索に必要なポートががイヤーウォールによってふさがれている可能性があります
ファイヤーウォールを無効にして操作してみてください

以前同じルータで有線・無線間の接続ができていたのなら問題ないと思いますが
ルータの設定で有線・無線の修身を遮断していないかも確認してください

投稿日時 - 2015-12-24 23:50:15

補足

ファイアウォールをすべて無効にしていますが、状況変わりません。
ルータの設定にあまり詳しくないのですが・・・
有線と無線の通信を遮断する設定とはどこにあるのでしょうか?

投稿日時 - 2015-12-25 10:27:53

ANo.1

オンラインマニュアルはありますか?
あれば「困ったときには」というファイルにネットワークに関することが最初に載っていたので試してみてください。

無ければ、
http://cweb.canon.jp/manual/mp/mg5730.html
電子マニュアルはインストールなので試してませんが、
PDF版のほうは解凍して見てみました。

投稿日時 - 2015-12-24 23:39:04

補足

オンラインマニュアルを見てみました。
基本的な項目はすべて問題なさそうです。
チェック7の「通信を行う無線LANルータと設定が同一か確認」について確認方法が不明です。

追加で、pingをうってみましたが、プリンタに対して送信すると「タイムアウト」になっています。やはり、PCからプリンタが見えていないようです・・・
ルータの設定なんですかね??

投稿日時 - 2015-12-25 10:37:26

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