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締切り済みの質問

デフラグ中にフリーズしてしまい起動できません

当方、VAIO VGN-SZ75B Win-Vistaを使用しています。
デフラグ中にフリーズしてしまい、以後、起動できなくなりました。
電源を入れると緑ランプ点灯し何かしらが駆動している音はしてますが
画面が暗いままで Winのロゴも出てきませんし F3キーも反応しません。
どの様に復旧したら良いか教えて頂きたいと思います。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-20 16:15:36

QNo.9098674

困ってます

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回答(9)

ANo.9

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、回答いたします。

Windows が起動できない件につきまして、お手数ですが、以下Web ページの内容をご参照の上、操作をお試しいただき、現象が改善できるかご確認ください。

■ [Windows Vista,XP]
Windowsが起動できない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S9706300000125/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9098674

何とぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2015-12-22 18:49:40

ANo.8

Alt+Ctrl+Deleteボタンを押して、終了できるか試して下さい。

それがだめなら、強制終了(電源ボタンを押す)して、セーフモードで
立ち上がるか試して下さい。

うまくいくことをお祈り致します。

投稿日時 - 2015-12-21 09:52:08

補足

ありがとうございます
電源オンで画面が黒いままですし
リセットも効きません
F3(セーフモード)も効きません
…そこまで進みませんのです

投稿日時 - 2015-12-21 22:35:26

現状回復は素人にもメーカーにも出来ないでしょう。

パソコンの改造を楽しんでいる位の技量があれば、修復はそれほど時間はかからないと思われる。

さて、システム修復ディスクは作成されていますか? こんな質問してくるのだから作成はしていないだろうが。
現状、修復するには資金も必要になります。

新しい2.5インチHDD 256GBを購入しさらに、Windows 7もしくはWindows 8.1の32bit OSを購入。パソコンに搭載の古いHDDを外して新しいHDDを搭載する。
そして、購入したWindows OSをDVDドライブにセットして電源を入れる。
Windowsのセットアップが開始される。
セットアップが終えたら、古いHDDを外付けHDDにするため、外付け用ケースを購入。
古いHDDをそのケースに入れ、USBケーブルをパソコンに接続。

パソコンから外付けHDDの中身が見えれば、データの取り出しは簡単です。
ただ、もし中身の参照ができなければ、データの救済はあきらめる。

とりあえず、パソコン本体は使えるようになっていると思われるので、必要なアプリをインストールする。
プリンタードライバーはプリンタメーカーのダウンロードサイトからOSのバージョン、ビット数に合致したドライバーをダウンロードしてインストールする。

その他、メールや文書編集ソフトもインストールすることでパソコンとして使えるようになります。
ここで注意があります。
作成データは外付けUSBやHDDなどにも保存する癖をつけるべきです。
パソコンはいつクラッシュするか判らないためです。
 また、外付けの記憶メディアでなくてもいいですよ。
Web上に保存可能なエリアを確保してそこに保存する形をとれば、そのバックアップはWebサイトの管理者が行ってくれるからです。
 でも、やっぱりそこだけでなく自信でバックアップするのが一番かも知れません。

システムイメージバックアップも月に1度くらいは行うことも必要と考えます。
そうすることで万が一内部HDDの内部システムデータが壊れてもシステムとデータが復帰できるからです。

投稿日時 - 2015-12-21 00:27:57

Windows10へのアップグレードを推奨しているかのように語っている人がいますが、Vistaは無償アップグレード対象ではありませんし、そもそも7用とされているドライバさえ満足に配布されていません。これで10へのジャンプアップなど、無謀の一語です。論外。

個人的にはVista自体にはあまり悪い印象は持っていません。相応のスペックのPCにインストールしてあり、SuperFetchや自動デフラグや暴力的UAC等を切る等のカスタマイズを加えさえすれば、7に劣らない操作感を実現できるOSであったとさえ思っています。裏を返せば、ユーザーがいろいろ手を加えないと面倒臭くてどうしようもない失敗作OSだとも言えるでしょうけど。

話がそれましたが、まあHDD交換などで復旧できたら、Vistaのまま使うのが無難でしょう。

投稿日時 - 2015-12-20 18:37:59

ANo.5

>Win10は好くないという事

いいえ、Win7やWin8.1のPCからはWin10へ無料で載せ替えられるのですが、
その載せ替え作業で皆さん失敗されている方が多いと言う事です。

Win10自体はWin8.1と大差ないと思いますが。

投稿日時 - 2015-12-20 17:59:29

補足

是正ありがとうございます

投稿日時 - 2015-12-20 18:27:35

ANo.4

>まずは復旧し、必要なデータを救出したいと思ってます。

復旧というのがそのHDDを使用しての復旧ということでしたら順番が逆です。
救出をしたい場合には救出したいものが入っているHDDには手を付けないことが基本ですから。

ただデフラグ中のフリーズという事から復旧できる見込みは低いかもしれませんが・・・

投稿日時 - 2015-12-20 17:57:35

補足

返答ありがとうございます。
そして 補足ありがとうございます。
見込みは凡そ無いでしょうが可能性がある事を試してみます。

投稿日時 - 2015-12-20 18:24:30

ANo.3

残念です。
デフラグは、このような事故がつきものです。
事前にバックアップが必要でした。(やり方)
 ↓↓↓
http://www.724685.com/weekly/qa060503.htm

今Vistaを快適に使用している人は殆どいないと思います。
起動に何十分も掛かっていたり、ついついデフラグしたくなる
気持ちは分かりますが。

他の多くのWindows10に載せ替えて動かなくなり、後戻りできない
人々と同様に、新しいPCを購入しアベノミクスに貢献して下さい。
(消費税が10%になる前に購入できたと前向きに捉える)

しかし、マイクロソフト社もPC買い替えのために、うまい事を
考えたものだと思いますし、その誘いに乗ってしまう人の多さに
呆れます。(Win7や8.1→Win10で失敗)

投稿日時 - 2015-12-20 17:01:47

補足

 返答ありがとうございます。
まずは復旧し、必要なデータを救出したいと思ってます。
一度心停止(脳死かも…)している状態なので 救出or復旧後は早急に
買替えしますがWin10は好くないという事ですね。

投稿日時 - 2015-12-20 17:34:49

その世代のPCだと、HDDがお亡くなりになったかもしれません…デフラグってHDDに最も高い負担を与える動作なので、やらずに済むならしない方がいいです。

今後の話ですが、まずそのVAIOのHDDが本当に死んでいるのか、部分的に内容が壊れただけかを見分ける必要があるんで、DVDで起動するlinuxを使ってHDDを覗き見します。これでHDDが全く見えなければHDDが完全に死亡しているので、交換しないと直りません。見えてはいるがグチャグチャだったら…とりあえず重要でかつ拾えそうなファイルだけUSBメモリに救出してリカバリですね。できればHDD自体を交換しないと長くは保たないけど、当座しのぎはできるかと。

http://datarescue.yamafd.com/howto_boot_linux/

リカバリする場合はマニュアルの88ページからの手順に従います。一応pdfでも配布されてるんで、それのURLも貼っておきます。

http://contents.sony.jp/support/vaio/download/man/3293525011.pdf

今の印象から受ける個人的予感では、あまりよろしくない状況だと思います。流石に限界かな…的な感じが。

投稿日時 - 2015-12-20 16:39:35

補足

 返答ありがとうございます。
まずは復旧し必要なデータを救出したいと思ってます。
HDD内を覗くソフトを入手してデータの救出という事ですね。
詳細方法サイトの紹介ありがとうございます。
標準リカバリーも検討しています。

投稿日時 - 2015-12-20 17:30:38

ANo.1

物理的にHDDが壊れたのなら交換しか方法がありません
デフラグで悪化したのか破壊したのか定かではありませんが・・

交換までにやってみる事はリカバリーかクリーンインストール
HDDをフォーマットしてきれいにwinが入ればまた使えるでしょうが
やってみないとわかりません

リカバリもosメディアも無い場合は購入かな
どうせ購入なら
Windows10無償アップグレード対象 みたいなんでやってみたらどうでしょうか

http://kakaku.com/item/00200616367/spec/

投稿日時 - 2015-12-20 16:29:57

補足

 返答ありがとうございます。
まずは復旧し、必要なデータを救出したいと思ってます。
リカバリーディスクを持っていないので 入手(購入)して実行という事ですね。
遅かれ早かれ買替えは検討していましたので…

投稿日時 - 2015-12-20 17:26:57