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解決済みの質問

windows10の事を教えて下さい

むちゃくちゃな質問ですがお願いします PCはエプソンAT992E 製造番号846016308 買った時はwin7 32bit メモリ4GBでした その後、win8 win8.1 win10にしました 2015.12.15突然、フジフィルム・finepixstudioで画像の編集で取り込んだ画像を90度右回転しようと試みたら、「メモリ不足でできません」とエラーが出て止まりました 不思議なのは、2015.12.14までの取り込み分は何の問題も無く、編集はできます/ヨドバシの店頭で販売員に聞いたら、win10がメモリ4GBでは動かない 当初のwin7 32bitパソコンを10にするのは無理で32bitのままではメモリ増設もダメ 古いデータをバックアップしておいて買い換えなさいと言われました さて、パソコン先輩のみなさん、こんな状態をどうしたら解決方法をコーチ頂けませんか

投稿日時 - 2015-12-18 10:33:21

QNo.9097608

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>ヨドバシの店頭で販売員に聞いたら、win10がメモリ4GBでは動かない

Windows10 32bit版は「メモリ1G以上」と言う事になっているので、ウソです。

新しいパソコンを買わせる為のウソですので、本社に苦情を入れましょう(笑)

という冗談は置いておいて「今までは動いていて、途中から動かなくなった」というのであれば、原因は「アップデート」か「仮想メモリの不足」か、どちらかです。

アップデートによって、何かのシステムファイルが書き換わって、それが「動作不良の原因」になっている場合、アップデートされる前の状態に復元すれば、動作不良が解消するかも知れません。

仮想メモリの不足が「動作不良の原因」になっている場合は「Cドライブの空き容量が足りない」のが直接的な原因ですから、Cドライブの容量を増やすか、Cドライブ内の「マイドキュメント」や「マイピクチャ」などを整理して、Cドライブの空きを増やしましょう。

メモリを4G積んでいるパソコンで、アプリケーションが「画像の編集」などで「4Gを超える作業用メモリ」を要求した場合、実メモリが4Gしかないので、足りない分をハードディスクに記録して、ハードディスクを「仮想的なメモリ」にします。

これを「仮想メモリ」と呼んで、Cドライブに「メモリの代わりのファイル」を作ります。

この時「Cドライブの空きが不足」してしまうと「仮想メモリを作れない」ので、結果として「メモリ不足でできません」になります。

仮想メモリが不足した場合は「Cドライブの空きが不足しています」という警告が出ませんし、アプリケーションを終了すると仮想メモリが開放されて空き不足が解消するので、Cドライブの空き容量不足に気付かない場合があります(Cドライブの容量を見ても、充分な空きがあるように見えてしまう)

投稿日時 - 2015-12-18 11:15:18

補足

エプソンから回答が来ました 16GBまでアップできます/ただし有料(部品定価)で、AT992Eが1台買えますと そこで「ピクチャ」にある2007~2015のデジカメ画像を約300枚削除しました=見事、画像処理ができました このPCはwin10 32bit 4GB Cドライブ空き900のままで使います みなさん、アドバイスありがとう

投稿日時 - 2015-12-25 09:15:28

お礼

回答ありがとう Cドライブは使用中は10%で空きが900あります 颯ですかwin10 32bitは1GB 64bitは3.8GBということですか 確かに価格コムでwin10パソコンをみても、殆どが4GBです 20万円以上なら8GBもありました

投稿日時 - 2015-12-18 19:53:21

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回答(7)

ANo.7

その画像が大きすぎるからメモリー不足ででないのではないんですか。

32bitのOSなら4GBまでしかメモリーは使えませんから。

ヨドバシの店員の言うことなどまったくあてにはなりません。あなたがパソコンを知らないと思って言っているのか、あるいは買わせようとしているのかメチャメチャです。

投稿日時 - 2015-12-18 14:48:01

お礼

回答ありがとう win3.1とか、パソコン通信時代からの経験者ですが、呆け老人と思われたのでしょうね デジカメで何でもRAWで撮るのが原因でしょうか 三桁X三桁で大きすぎて、メールで送るときは、JTrimで小さくしています この程度の知識しかありません

投稿日時 - 2015-12-18 20:15:20

ANo.6

まず・・・文章が読みにくい。
改行がない長文は苦痛です(笑)

で、私はメモリ4GBのノートパソコンでWIndows10(64bit)を使ってますよ。
8.1からのアップグレードですけど。

さて、Finepix Studioで取り込んだ画像の回転処理でメモリ不足エラーが出るとのことですが、1つの可能性を思いつきました。
それは・・・対象画像が壊れている。という可能性。
FinePix Studioで一覧表示しているときはサムネイルを使用しているので画像本体が壊れているかどうかはわからない。

そこで、別の画像関係のソフトを使用してみましょう。
Photoshopがあれば良いのですが、なければフリーソフトのJTrimとかGIMPなどを使用して対象の画像を読み込んでみてください。
もしかしたら「ファイルが壊れているので正常に表示できません」みたいなメッセージを表示してくれるかもしれません。
できればAdobe Lightroomみたいなソフトを購入して使用したほうが良いんですけどね…


デジカメのメモリカードには寿命があります。
撮影した写真の中の一枚だけが壊れることもあります。
メモリカードが壊れる時というのは、カードが使えなくなることもありますが、保存領域の一部だけが読み書き不良になることもあります。
不良になった一部というのは具体的に突き止められないのですが、メモリカードは内部制御で読み書きが特定の場所に集中しないように適時分散されるからです。
しかし、安物のメモリカードはその処理を行わないものがあるので、そういう安物は不漁になるまでの回数とか時間がまちまちです。

投稿日時 - 2015-12-18 12:13:26

お礼

回答ありがとう 慌て者なので長文でゴメンナサイ JTrimが入っているので試しました=OKでした デジカメのメモリカード、早速試してみます 

投稿日時 - 2015-12-18 20:06:20

ANo.5

『10』も32bit版があります。正直なぜ動かないかは分かりません。

本当にメモリ不足だとしたら、64bit版じゃないとメモリ増やせないから、
店員の言う事が正しい事になりますが・・・。

*もし私なら最初から64bit版買いますが、今更言っても仕方ないですから、
 32bit版はアンインストール(削除)して、64bit版を入れメモリ増やすか、
 PC自体買い替えですね。
 64bit版にしたら、せめて8Gにはしたいですねぇ。

@という訳で、64bit化に一票です。その場合はデバイスドライバーに注意。

投稿日時 - 2015-12-18 11:24:58

お礼

回答ありがとう 店員が自信たっぷりに言うので、エプソンが2流PCとは思いませんが使えないのを売っている/ヨドバシ店頭の完成品は80%がメモリ4GBでしたが

投稿日時 - 2015-12-18 20:02:21

ANo.3

>エプソンAT992E
製品仕様
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=027447
>当初のwin7 32bitパソコンを10にするのは無理で
>32bitのままではメモリ増設もダメ
できると思いますがねぇ
最近のラインアップで10ありますし
(構成変更なし)
私は自作機ですけど
バックアップしたあと
windows7 32bit⇒windows10 32bit アップグレード後
windows10 64bit (クリーンインストールしました)
参考
32ビット版Windows 7/8.1から64ビット版Windows 10へ無償アップグレードする
http://hidesys.hatenablog.com/entry/2015/07/31/051143
このての記事はけっこうあるので、検索してみては?

>「メモリ不足でできません」とエラーが出て止まりました
そのあとのくわしいメッセージが不明ですが
再起動でそのメッセージがでなくなったりします
もしくは、完全シャットダウンをしてみるとか
参考
高速スタートアップを一時的に無効にして完全にシャットダウンする方法
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016705.htm

投稿日時 - 2015-12-18 11:06:48

お礼

回答ありがとう エプソンダイレクトにメモリの積み替えを問い合わせてみます 高速スタートアップは無効にしましたが、変わりありませんでした

投稿日時 - 2015-12-18 19:59:01

ANo.2

店員の言うとおり。このままでは使用出来ません。たまたま今まで動いていただけでしょう。
なので、Windows10の64bitにしてメモリ増設(最低でも8GB)すれば動くと思います。
http://pcnews.blog.so-net.ne.jp/2015-08-28-1
のような方法もあるようですが、通常は32bitからは32bitへアップグレードですから、自己責任でやって下さい。

まあ、私ならWindows7で使い続けるか、Windows10にするなら買い換えますね。

投稿日時 - 2015-12-18 10:44:10

お礼

回答ありがとう 確かに店頭では64bitしか、売っていませんね

投稿日時 - 2015-12-18 19:56:11

ANo.1

こんにちは
いまだにWindowsVista、Windows7しか使っていないので
無責任な回答ですが、月の半ばによくあるのがWindows Updateの影響です。
一度、14日にUpdateされていないか確認して、もしあったら一旦それ以前の
状態に戻してみてはどうでしょうか?

投稿日時 - 2015-12-18 10:41:30

お礼

回答ありがとう WindowsUpdateっていうのは勝手にやられるのですか

投稿日時 - 2015-12-18 20:16:55

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