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解決済みの質問

EP-802A/CD・DVDラベル印刷の不良

PrintCDを使用し、ラベル印刷をすると、今までは正常に印刷できていたものが、先日から途中で電源ランプやその他の表示全てが点滅し、「プリンターエラーが発生しました。電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。」と表示され、印刷が止まってしまいます。CD/DVDには端から2cm位、画像が重なった状態で印刷されています。
改善方法などはありますか?


※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-14 13:03:45

QNo.9095623

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

過去にEP-803Aについて同様な質問が存在しています
対応方法が詳しく載っていますのでそちらを参考にしてみてください
対応方法は同じはずです
私も同じ状態になったことがあります
結果としては二点でドライバーの問題かネットワークもしくはUSBの問題に切り分けられます

参考URL:http://okwave.jp/qa/q8237285.html

投稿日時 - 2015-12-14 13:30:46

お礼

8shi8様、chie65535様 

早速お返答くださいましてありがとうございました。

過去の投稿につきましては確認不足で申し訳ありませんでした。

何度テスト印刷しても失敗だったのがドライバ、PrintCDの際インストール後は印刷ができるようになりました。
しばらく様子を見てみようと思います。
2016/3/31までの修理対応期間も考慮し、問題が出てきたら早めに修理を検討したいと思います。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-12-14 15:42:36

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

>改善方法などはありますか?

たぶん、CDトレイを移動させる部分の「機械的故障」です。素人には改善できません。

急いで修理に出しましょう。

修理できるのは「2016/3/31まで」ですので、それを過ぎると「修理対応期間切れ」で、修理に出せなくなります。

もし、壊れるのがあと4ヶ月くらい先だったら「修理対応期間切れ」で「修理できずに、プリンタ本体を捨てるしかなかった」ので、今の時点で壊れてラッキーだったと言えます。

投稿日時 - 2015-12-14 13:24:41

お礼

chie65535様

8shi8様の欄に同時に御礼申し上げてしまいましたが、ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-12-14 15:44:28

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