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締切り済みの質問

インターネットの動作停止エラーが出る

Windows 7 InnternetWxplorer 11を使ってますがインターネットから検索した画面を印刷をしたいのですが、最近印刷しようとすると下記エラーが出て印刷できません。
「Internet Explorerは動作を停止しました」
再度Internet Explorer11をインストールすればよいのか?
何をどのようにすればよいかわかりません
どなたか教えてください。


※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-08 09:18:30

QNo.9092355

困ってます

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回答(4)

ANo.4

A.No1です。

>先日WinのUPDateが23項目もあり、実施したら翌日からPFD印刷ができました。

Updateされていない状態での質問ですか。
23項目あったおであれば、2ヶ月は更新されていなかったのですね・・。

Windows Updateの設定は、自動更新ではないのですか?

投稿日時 - 2015-12-11 17:02:44

ANo.3

A.No1です。

>画像を印刷するとはPFD印刷ができないのです

ということは、PDFファイルのリンクをIEのタブ表示して、そのページを印刷するということですか?

Adobe ReaderのXI又はAcrobat Reader DCがインストールされていたら、IEのツール→「アドオンの管理」の「ツールバーと拡張機能」に、「Adobe PDF Link Helper」があって、「有功」になっていますか?

あと、次のような印刷できない場合の対処法のページがありますが、チェックしてみてください。
(IE11/IE10/IE9 で印刷できない時の対処方法)
http://freesoft.tvbok.com/tips/browser/print_error.html

投稿日時 - 2015-12-08 18:03:49

ANo.2

プリンタドライバの問題が考えられます。
ご使用になっているプリンタはどこのメーカーの何という型番でしょうか?
プリンタ購入時の付属品のCD-ROMに入っているドライバには、欠陥があることがよくあり、改善されたドライバがWebからダウンロードできるようになっていたりします。
もし、そのようなものがあれば、ダウンロードして入れ替えましょう。

投稿日時 - 2015-12-08 10:04:59

ANo.1

IEのアドオンを無効にしてから、操作してもだめですか?
改善したら、何らかのアドオンが影響しています。
(Internet Explorerのアドオンを無効にして起動する方法)
http://www.ocn.ne.jp/ie/faq/addon_faq.html
http://qa.support.sony.jp/solution/S1311110056714/

また、エラーメッセージについては、次のような改善のための方法はありますが、該当するかどうかは分りません。
「設定のリセット」を行ってみてください。
(Internet Explorer 11で「Internet Explorerは動作を停止しました」と表示される場合の対処方法)
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016714

なお、次の方は、PCの初期化をされたようですが、当面は、IE以外のブラウザでは用を足せませんか?
(Windows7 IE11 で印刷すると「Internet Explorer は動作を停止しました」)
http://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie11-windows_7/windows7-ie11/8203d6b0-b83e-4a6b-ad3d-4d58b21dd707

投稿日時 - 2015-12-08 09:37:09

補足

教えていただいた確認です:1・アドオンを無効 2・Updateを試みましたが修正できません。
画像を印刷するとはPFD印刷ができないのです。Adobe Reader(最新版をインストールは済です) を使って印刷したいのです。 教えてください!どうかよろしくお願いします

投稿日時 - 2015-12-08 17:31:28

お礼

色々と教えていただいたことを試したのですが、直りませんでした。
しかし、先日WinのUPDateが23項目もあり実施したら
翌日からPFD印刷ができました。
何故かわかりませんが、兎に角印刷できました
ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-12-11 16:45:49

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