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締切り済みの質問

Giga Pocket Digital 不具合2

投稿日時 - 2015-11-21 21:15:51の報告です。
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先週より起動すると下記のエラーにより視聴できません。
「VFTVは動作を停止しました。」の次に
「VFTVLauncherは動作を停止しました。」のメッセージ。

Windows Update最新(自動的に更新11/11更新履歴有)
機種:VAIO,VPCJ229FJ
OS:windows7
Giga Pocket Digital Ver.4.2.0.07040
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Windows 7でインストールされたWindows Update更新プログラムを
11/11更新までアンインストールしてみましたが同じ現象でした・・・

助けてください・・・

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-02 22:16:57

QNo.9089768

困ってます

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回答(1)

ANo.1

http://okbizcs.okwave.jp/sony/questiondetail/?qid=9089768

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

Giga Pocket Digital はエラーが表示され、使用できない件につきまして、様々な原因があると存じますので
対処方法について、お手数ですが、以下のURLをご参照の上、Giga Pocket Digital を再インストールしていただき、現象が改善できるかご確認ください。

■ [Giga Pocket Digital]Giga Pocket Digitalを再インストールする方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S0806241047842/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9089768

どうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿日時 - 2015-12-03 19:57:54

お礼

ソニーのVAIOサポート担当様
ありがとうございます。
前回も再インストールしてみましたが同じ現象でした。
そして今回も同じく、再インストールしたのですが同じ現象でした・・・。
ソフトウェアの再インストールしたのでVersion=3.4.0.07130
エラーメッセージ「Giga Pocket Digitalは動作を停止しました」のみとなります。

助けてください・・・
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2015-12-03 21:51:17